IDC行业频繁发难，大批站长及代理商利益遭受侵害。每每发生这种情况，谁来保障广大用户的利益?这个问题值得我们深思。
IDC作为互联网行业中最基础的一环，进入门槛相对较低，市场秩序混乱。单从国际域名来说，价格从几十块到上百块不等，空间租用和服务器托管价格更是五花八门。正是价格因素蒙蔽了部分用户的眼睛，却忽略了服务与品质的重要性。
中国E动网(www.edong.com)董事长张界平认为，互联网行业对服务的持续性有极高的要求，必须保证服务及网站7×24小时的对外开放，如果服务中断或网站临时关闭，将会导致客户迅速流失。广大用户在选择接入商时，应首先看对方是否诚信、合法、规范，能否能持续经营，能否为客户提供一个稳定、安全、通畅的网络环境，即使是在经济危机的大环境下，也不能把价格作为选择接入商的唯一标准。
张界平指出，选择接入商应该从规模、服务、性价比三个层面综合考虑：
首先，接入商的规模越大，服务也会越稳定。一般来说大型接入商在资金、技术、经验、人脉关系上都更有优势，能够应付突发事件，保证即使出现紧急情况，也能保证在最短的时间内解决，有效保护用户的利益。
其次，接入商必须能提供7×24小时不间断的机房现场服务。现在不少接入商虽然打开7×24小时服务的旗号，却未能真正实施。张界平指出，中国E动网的所有机房都配备专业的网管人员，是国内首先提出7×24小时服务的接入商，某著名的软件开放商正是突击检查完电信机房后，发现只有E动的工作人员在坚守岗位，才放心的把所有服务器都交给E动托管。因此，建议用户在选择接入商前，应该对其机房环境及服务时间有充分的调查了解。
第三，在当前的经济环境下，用户应充分考虑产品的性价比。大型接入商一般每月都会有特价产品推出，例如中国E动网移动双线7月份的托管价格只要3980元，XEON3040双核服务器年租用价格只要6999元等。用户多关注相关促销信息，适时出手往往能省下不少费用。
在当前的形势下，广大用户需更加谨慎地选择互联网接入商。
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