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营销做好了这4个字 你基本就完成了80%

 2018-03-06 17:20  来源: A5专栏   我来投稿 撤稿纠错

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营销是啥?

肯定不是强买强卖,它应该是你情我愿的,感觉很不错,买完还帮你传播。

这是营销!

说有一个小贩卖烤红薯,他在摊子上挂了一个牌子,上面写着:

烤红薯3块一个,10元3个。

路过一顾客看到,就问了说:我买一个,重复买三个,多少钱?

小贩:9块。

顾客买完就得意的走了,而小贩,也笑了。

看完你是不是也笑了笑?

这样的销售虽不是那么高明,也不是什么高级营销策略。

但是,它会让消费者感觉很赚,很有成就感,买起来也很高兴。

烤红薯3块一个,10元3个,顾客9元买了3个,感觉很占便宜,而事实上还多买了2个。

结果是顾客和小贩卖家都感觉挺好,都很高兴,都有利可得,这挺好。

而这样的销售也再一次告诉我们:

感觉有时比事实重要,在营销中大多如此。

 

大多数正常人都是一样,非常多的时候,我们都会仅凭一些表象或感觉就做出判断,甚至坚定选择。

而往往事实这个东西反而没那么重要,我们的感觉决定了判断。

感觉对了,那就买了,如果买完后还发现确实不错,品质也过关,超出预期,那就到处推荐了。

而如果一开始就感觉不对,那也就没有然后了。

在绝大部分营销里面,在引导人们产生行为方面,营造这种感觉比事实更重要。(这并非说事实不重要,大家千万别误解)

比如感觉很热销,比真的很热销更重要。

你看那些奶茶店门口都在排队,你会觉得它非常热销,所以选择也上去排队。

 

比如感觉质量好,比真的质量好可能更重要。

你去吃炸酱面,在炸酱面端来时候,都是把各种杂酱平铺在上面,你会感觉炸酱很多的样子。

事实可不一定,对不对?

再说到,我们经常在生活中会看到这样的情景:

款式皮质差不多的一双皮鞋,在普通鞋店卖100元,而在一些品牌店就要卖好几百上千元,却总有人愿意买。有些非常贵的东西,往往也能在市场上走俏。

其实,购买行为的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足,或者说那种感觉。

所以总有一些商品价格,定得越高,就越受到消费者的青睐。

很多公司会凭借媒体的宣传的力量,将产品或品牌的形象转化为一种心理感觉,使产品附带上一种高层次的形象,给人以名贵、高逼格的印象,从而加强顾客对产品的好感。

 

当然,给顾客的这种感觉可以是名贵,也可以是物美价廉,这个时候:感觉很便宜,比真的很便宜更重要。

可以是高逼格,也可以是文艺范,这个时候:感觉很文艺,就比真的很文艺更重要。

以此类推......

不过,大家记住,这个感觉并不是像个傻子一样拼命惯着顾客,营销不只是让顾客感觉好,前面说了,是大家都要感觉好才对。

比如说,第二份明明是半价,你来第二份1毛钱,客户是高兴了,你呢?

这样不行!

我们总是在说客户是上帝,用户至上。其实那只是一个说法嘛,有时候客户还真不能像上帝一样对待。

有个特别好的营销例子,很多餐厅会用坐起来不太舒服的椅子。

为什么呢?

是这样,因为大多用户对餐厅环境要求不会太高,只要整个就餐体验满足他的期望,让他们感觉好即可。

而要是你的椅子太舒服,吃完坐着不走,一个劲的聊天怎么办?

 

这就会降低餐桌的上桌率,后面还有人排队呢。

比如外婆家的椅子就是经过他们静心设计过的,顾客在上面坐久了,会有点不舒服。

当然这并不会影响整体就餐体验,他们整体感觉还是很好。

但是,这会让客户就餐完毕后,不会待太久,会很快离开,这样就会大大提高其上座率,而又不影响顾客的感觉。

大家都感觉挺好,这是不是很有意思?

所以说,感觉真的是经常比事实重要,再怎么招,也别毁了它的好感觉。

做营销,这4个字特别重要——做好感觉。做好它,你可能距离目标就完成了80%!

 

好了,以上就是一个平时的小思考,分享出来与大家探讨。

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