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天猫、京东的“会员制”比亚马逊晚了十年 未来能否赶超亚马逊?

 2018-09-29 10:29  来源:A5创业网  我来投稿

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会员制电商是电子商务的新兴模式,以收取会员费为盈利模式,将商品比普通消费者享受的更优惠的价格售给会员们,以此来激发会员的购物欲望和办会员卡的冲动。

习惯网购的用户不难发现,如今各大电商平台都拥有自己的会员制度,例如淘宝的“88VIP”、京东的“京东PLUS”以及小红书的“小红卡会员”等,无论是什么模式下的电商,都纷纷玩起会员制度。会员制并不是一个新鲜的词,例如网易云映月、虾米、唱吧等一系列娱乐平台也都有自己的会员模式,甚至线下实体店大部分也都推出会员制度。近年来电商平台纷纷开始重视会员,是什么刺激他们关注会员这件事呢?

亚马逊十年前推出Prime会员

电商会员制度,从全球电商平台上看,做的最出色的就是亚马逊的Prime。亚马逊在2006年推出Prime会员,再造是79美元。可谓是线上会员制“长老级”的存在。根据今年亚马逊金牌会员全球数量上看,如今已经超过1亿人次。

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先来看看亚马逊Prime会员都享有哪些会员权益:

1、海外购订单满200元跨境免邮

2、国内订单0门槛免邮

3、会员专享折扣

4、电子书免费阅读

5、每周三为Prime会员日

6、无限量照片存储服务

7、无限量电视和电影节目观看资格

价格方面,如今国内亚马逊Prime季度会员79元/季,年度会员288元/年。如此丰富的会员体验,也是刺激消费者自愿购买会员的一大关键因素。毕竟一旦成为亚马逊会员,在下次进行网购活动中首先联想到亚马逊,会员加持,谁不想省钱?

据悉,今年7月12日,亚马逊宣布专属的Prime Day销售额为10亿美元今年Prime会员日的销售额超过了黑色星期五和网络星期一的销售额总和。中国区持续时间从24小时延长到了30小时,国人购买力度不容小觑!

体系不同 能否战胜亚马逊

目前电商两大巨头阿里和京东纷纷推出自己的会员制度,但由于会员体系的不同,在运营方面也会有着很大差距。

2017年淘宝就推出了“88会员”,今年阿里对“88会员”进行调整,利用自身体系优势对资源进行整合,针对淘气值不同的用户,推出88元和888元会员制度。“88VIP”权益有哪些:

1、天猫精选品牌9.5折

2、天猫超市9.5折

3、天猫国际直营9.5折

4、数码家电专享购物券

5、优酷、饿了么、淘票票、虾米VIP,其中饿了么是SSVIP,淘票票则享全国卡

6、转向带有88VIP标识的爆款商品

由此看来,阿里的会员优惠程度不逊于亚马逊,并且将其他第三方平台与天猫的会员体系圈打通,毕竟阿里已经不单单是一家电商企业,而是一家涉及金融、文娱的综合性电商企业,拥有成熟完整的业务体系,有利于完善自己的会员体系结构。

尽管京东与阿里的业务体系不同,推出的Plus会员权益不次于阿里,Plus会员价格也比较合适。2017年京东与东方杭州合作,打通会员体系,实现双方会员积分互通;今年4月,京东与爱奇艺的会员权益胡同也正式上线,合作后用户可成为京东或爱奇艺任一平台年卡会员。由此看来,京东则选择了与第三方平台进行跨界合作。

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而小红书的“小红卡会员”,除了在自家平台享受一定的优惠外,还推出了联合会员,小红卡+腾讯视频VIP可享75折优惠。似乎与京东的模式非常类似,都是选择跨界合作,让各自平台获得更多客源。

从消费者角度考虑,只有丰富的会员活动才能让他们心甘情愿地购买会员卡,尽管阿里和京东已经推出了丰富的会员业务,但能否超过已经比他们早十年就开通会员制度的亚马逊呢?

由于亚马逊的会员制度,都是基于平台推出,在各方面都比较容易控制;阿里巴巴和京东在很多优惠权益上涉及到第三方平台,并且在自家平台上也需要协调好各方商家,因此管理起来并不是那么容易。若阿里和京东能够在会员制度上协调好各路第三方,甚至继续推出更多优惠政策,相信自然能够吸引更多消费者愿意购买平台会员,而日后电商平台对会员争抢也会愈发激烈。

责任编辑:西瓜

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