A5创业网(公众号：iadmin5)11月13日消息，昨日晚间，有许多网友反映，小米智能音箱小爱同学出现了故障，重置、升级等操作都无效。经过确认，这的确是小爱同学的“集体瘫痪”，小米工程师紧急处理。
小爱同学是小米公司重点推出的智能音箱，2017年9月26日正式开售后迅速赢得了人们的喜爱。小爱同学也从唤醒词成为小米AI音箱的代名词。今年5月，中国国际大数据产业博览会上，小爱同学更是获得了“2018领先科技成果奖·黑科技”和“2018领先科技成果奖·新产品”两项奖项。
据悉，通过小爱同学可控制小米电视、扫地机器人、空气净化器、小米插座、插线板等小米设备，此次大面积出故障确实影响不小。而在此前，小爱同学也发生过不稳定的现象，希望小米的工程师们可以进行改进，让小米智能音箱的用户获得更好的体验。
小米官方回复如下：
亲爱的米粉：
目前小爱同学 服务出现故障 ，工程师正在紧急处理中，将陆续恢复服务，请您稍后使用。给您带来的不便请您谅解
小米AI音箱团队
2018年11月12日
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