A5创业网（公众号：iadmin5）11月22日报道，双十一过后，相信不少网友会资讯一些售后问题，关于产品的发货、损坏以及维修服务等。
近日，有记者调查发现，很多电商产品电商售后存在很大问题。由于一些品牌盲目追求销量，在销售中使用与实际不符的宣传语。导致消费者在购买产品，需要售后服务时遇到了各种维修难题。
据悉，不少消费者表示购买电商产品时都遇到了“维修难”问题，本以为全国联保等产品出现问题时却找不到一家售后网点进行维修，售后服务网点其实很少，甚至有的地区没有维修店，发生“无处可保”的情况。有的商家只提供部分配件让消费者自己更换，如需上门服务，上门费、工时费需要买家自费。
有业内专家表示，一些商家的虚假承诺等不诚信现象，是一种欺诈行为，侵害了消费者的知情权。除了通过法律约束外，电商平台也要积极引导商家采取措施，通过打通线上线下服务渠道，制定行业规范等方式，形成重诚信、守承诺的行业秩序。
此外，对于消费者而言，一旦发生纠纷，及时拨打经营者所在地的12315进行投诉，维护自身权益。
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最近一段时间，围绕电商平台“仅退款”的争议再度热闹了起来。有商家在媒体采访中疯狂吐苦水，直言自己遇到了“恶意仅退款”现象，被“羊毛党”钻了平台制度的空子。但对这些报道稍作深究的话，即使是站出来公开吐槽的商家，仅退款订单的占比也只有个位数。原本为了打击劣质商家推出的仅退款制度，为何让买家和卖家的矛盾被
2024年，国内电商行业上演了一出“冰与火之歌”。年初时，各大电商平台纷纷将“低价”列为发展的主要目标，不约而同上线百亿补贴、9块9包邮、“自动跟价”等主打极致低价的频道与服务。然而，近段时间，淘宝天猫、抖音乃至拼多多似乎都对“极致低价”不再热衷了。如果同一时间仅有一家电商平台弱化低价，可以用局部性
2024年的618已经过去了半个多月，讨论却远没有结束。先是有媒体报道称“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”，相关话题迅速成为社交媒体上的焦点，引发了不少商家的共鸣：“今年夏装退货率都快达到90%了，卖十件退九件已经是常态。”然后部分商家开始向媒体“控诉”电商平台的“仅退款”和“运费险”模式，认为
新一期618大促早已结束良久了，但似乎其产生的余韵却仍旧未消散。从最直观的资本市场走势来看，自这一波618大促陆续开展之后，包括京东、阿里巴巴、拼多多等港美股股价就一改此前的上行态势，持续下滑至今。事实上，早在活动举办期间无一相关热搜出现，以及活动之后有数据表示期间整体销量增速出现下滑，似乎都有说明
