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社交电商兴起 四种典型社交电商模式分析

 2018-12-04 11:04  来源:A5创业网  我来投稿

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有数据显示,2014年社交电商规模已经达到了960亿元,商户规模为916万户,以及2020年我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。

很明显,社交电商目前正处于快速发展时期,随着移动互联的飞速发展和社交应用的崛起,移动电商已经成为消费者网购的必选工具,人们已经开始从PC时代逐渐转移到移动时间,继而通过手机、平板等移动设备进行购物,来获取各类购物信息。

如今随着各类社交APP的出现,电商活动也逐渐向社交电商模式迁移,通过微信、微博、快手、抖音等社交工具,来实现交易行为,通过社交工具的精准推送功能,逐渐从“人找货”转变为“货找人”时代。

而社交电商也逐渐从1.3时代演变为3.0时代,从基于微信朋友圈、好友群销售的模式,逐渐过渡到通过网红、KOL积累粉丝,实现电商变现的行为。随着小程序的出现,社交APP成为人们必备的沟通工具,更为社交电商提供了快速发展的机遇,通过用户分享,实现社交裂变。

如今社交电商已经演变出多种运营模式,并且已经进入多模式共存的快速发展时期,为移动购物行业解决用户增长放缓、低活跃、高流失等问题,促进电商行业高速发展。

社交电商模式一:拼团

说到拼团,大家自然会想到拼多多。拼多多自今年七月份上市后,积极转型,布局品牌商品,用户忠诚显著提升,尽管也会有负面消息传出,但依然不影响其布局速度。如今拼多多正在向“五环内的消费者”进军,在推荐正品化和品牌化方面转型,推出“品牌馆”,与网易严选等国内外500家品牌合作,向品质消费导向转型的意愿初显成效,APP卸载率下降近半,新安装留存率达到今年以来新高。

今年11月,拼多多“11.11购物节”期间DAU破亿,而拼多多的拼团模式,也是成为吸引大量用户的有利工具。拼团模式最吸引用户的点就是其价格,通过低价来获取不少用户,刺激其购买欲望,为了达到自己的利益,拉拢他人进行拼团,实现裂变效应。

也许受拼多多影响,很多电商平台纷纷开始效仿拼购业务,例如京东推出拼购小程序,苏宁也开始构建拼购矩阵。

社交电商模式二:内容电商

小红书、蘑菇街属于内容社交电商,其中当属小红书最受欢迎。

小红书以UGC为依托,引入大量明星、KOL、网红达人入驻,通过引爆粉丝流量,丰富社区内容,增加用户粘性,帮助沉淀社区与口碑。

今年大火的古装剧《延禧攻略》,几位主演也纷纷入驻小程序,吸引了不少粉丝和用户的围观,入驻后周人均使用时长峰值超100分钟,较平时增加20分钟。明星效应,成为社交内容电商发力点。

最后,在消费整体升级的今天,消费者期待买到品质好且性价比高的商品,不再盲目追逐低价商品,小红书相当于人们的购物指南,通过一些明星推荐、网红营销、达人引导,让人们对平台增加信任感,从而实现购买行为。

社交电商模式三:分销

什么是分销,意思是建立销售渠道是指某种商或服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。而从网络推广和营销的角度理解,微分销更接近一种CPS广告。

微分销有利于产品的传播和裂变,进行低成本拉新转化,用户付出成本低。由于分销是用户的社交关系和人脉渠道,用户的背书行为,很容易沉入到用户社交链条中的一度、二度、三度人脉之中,实现低成本,快速的渗透和传播。

例如云集微店早,小B店主通过社交邀请形成利益链,并且侧重用户深度运营,增加用户使用粘性,提高用户忠诚度。

社交电商模式三:小程序

小程序可谓是实现社交电商的一大工具,小基于微信生态运营,自带社交属性,通过社交网络获得裂变式的爆发,完成社交到电商的无缝衔接。无论是拼团、砍价,还是内容电商,都可以通过小程序来实现。拼团模式助力用户下沉,内容模式提高用户粘性,KOL分销提高用户忠诚度。

尽管社交电商模式众多,但可共存,互不打扰,每一个社交模式都有针对的目标,例如拼多多这类拼团模式触达更多三四线蓝海市场,小红书类内容社交电商触达到更多年轻女性用户。

如今“社交+电商”模式促进电商行业向一个全新的方向发展,社交玩法也成为电商中不可或缺的一部分,然而无论运营哪种社交电商模式,都需要明白以下几点:所有的社交电商模式都是基于信任关系;需要对产品品控严格把关,这也是建立信任关系的必要条件。

责任编辑:西瓜

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