休闲零食行业已经进入到下半场,行业竞争加剧,市场趋于饱和,多个零食品牌开始谋求新零售转型升级,抢滩小程序的流量入口。
从90年代创立发展至今,在线下拥有20余年零食食品经验的洽洽食品,自转向坚果品类的产品调整后,面临更多样的竞争对手,在全行业遭遇流量瓶颈下,开始寻求数字化的转型方向。2019年4月,洽洽食品牵手微盟,上线微商城小程序,实现从小程序商城的搭建到私域流量构建及转化的升级,进一步拓宽了营销渠道。据了解,仅一个月的运营,小程序商城内销售转化率提升86%。
聚合多渠道流量 微盟助力洽洽构建私域流量池
在微盟的助力下,洽洽在上线小程序商城后,将线下楼宇广告、线上微信营销活动多渠道获取的流量进行聚合,在微信生态中转化为自己的私域流量池。
据悉,洽洽食品借助分众传媒强大的线下流量,带动了核心城市中主流消费人群对食品的消费热潮,而洽洽食品小程序商城成为这批线下流量的承接和消费转化的主要阵地之一,让分散流量和碎片化的用户数据得以有效利用,有效实现公域流量私有化。
依托微信社交场景,洽洽在线上通过营销活动进行裂变获客。以洽洽食品近期在小程序商城举办的“全职高手之巅峰荣耀”的活动为例,洽洽联名《全职高手之巅峰荣耀》大电影通过微盟营销插件集卡进行裂变,微信用户参与活动后需要邀请好友集卡以完成活动,同时以洽洽限量款98g联名款瓜子和小程序商城无门槛优惠券作为活动奖励。据悉,该活动吸引了大量用户参加,为洽洽的小程序商城进一步沉淀用户。
此外,小程序商城每周定时开启新客专享1元购、2次0.01元抽奖拼团等常规营销活动,也是洽洽小程序商城获新客的重要手段。
值得一提的是,洽洽同时在微信端上线了“商家卡片”功能,新增了小程序电商的全新入口,减少品牌运营成本,推动洽洽食品私域流量的积累。
粉丝精细化运营 提高小程序商城销售转化
一直以来,洽洽食品在线上渠道始终面临粉丝活跃度不足,销售转化率低的问题。为突破洽洽品牌在新媒体端和小程序运营过程中的瓶颈,微盟微商城方案从会员体系的建立、社群运营、精细化营销等方面,沉淀精准粉丝,提升用户粘性,提高产品的销售转化率。
在粉丝精细化运营上,洽洽通过建立洽洽吃货、集合粉丝福利社群,推出每日爆款、限时秒杀等活动,盘活社群粉丝,提高转化率。另外,针对会员的不同消费习惯、不同年龄层定向定时在小程序内发送优惠券,提高粉丝的关注度与复购率。
截止目前,通过微商城方案,洽洽食品实现了会员体系的迭代,拥有完善的会员体系,并通过开卡有礼、专享礼包、会员专属价等福利,强化突出会员价值,深层连接触达用户,而“荐客有礼+积分换购”的组合玩法,通过新老顾客推荐拉新,为店铺沉淀会员。
洽洽食品副总裁王斌曾公开表示:“20多年来,洽洽深耕坚果领域,布局坚果全产业链,希望能把“新鲜品质的坚果食品”传播到千家万户,为消费者提供安全、新鲜、美味的坚果休闲食品。 ”
资料显示,洽洽食品是一家现代化休闲食品企业,以坚果炒货为主营业务,集自主研发、规模化生产、市场营销为一体,营销网络覆盖中国各地及海外40多个国家和地区。2011年洽洽在中国深交所成功上市,成为坚果炒货行业的“第一股”。
微盟集团执行董事、智慧商业事业群总裁方桐舒表示,在零食领域向来不乏创新的挑战者,也造就了行业竞争激烈局面。伴随着小程序的崛起,零食界各大小品牌借道小程序,迅速在零食界刮起一道旋风。洽洽食品以小程序作为品牌升级的营销通道,打造个性化的购物体验,让用户能够随时随地浏览、购买商品,进一步增强用户对品牌的好感度,实现潜在客流转化。微盟将继续释放在助力零售企业数字化转型的服务能力,依托微信生态体系,帮助品牌构建私域流量池。
关于微盟:2019年1月15日,微盟在香港主板上市,成功进军国际资本市场。微盟是中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧云端生态体系。目前旗下拥有:微商城、智慧零售、智慧餐厅、客来店、智慧酒店、智慧旅游、智慧美业、销售推、微站、广告助手、智营销等解决方案,助力企业向数字化转型升级。
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