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创维售后很专业,让顾客放心满意才是服务王道

 2019-11-08 11:23  来源:互联网  我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

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在经济全球化日益加深的现代,中国市场成为各国企业家们争相进军的地方。家电行业更是不例外,我国企业既要面对同行的竞争,还要经受得住外企的冲击,稍有不慎就会被市场淘汰。而创维集团作为行业巨头,根基深厚,是任何新兴集团都搬不动的一座大山,始终在行业中独占鳌头。

多年前,创维始终快人一步,走在技术和行业的最前沿。不断推陈出新,修炼内功,对OLED 屏幕、防蓝光、4K 、AI智能等先进技术投入研究。正是因为创维的远见,才能成就如今的创维,才能使创维有底气、有能力去和其他大品牌竞争。创维的创新技术是其重要核心竞争力,不但受到国内消费者和行业的普遍认可,同时也得到了德国品牌美兹的认同,因此,美兹才能顺利的被创维收购。

创维的眼光永远看在前方,不会只顾当前的利益,从创维售后很专业就可以看出这一点。所有顾客在选购家电时,都要货比三家。他们的消费水平越来越高,同时对商家的要求也越来越高,所以那些不能自我更新进步的企业,必然无法满足客户的需求。创维正是认识到这一点,才对顾客最在意的质量、性能、客服态度、售后保障等几个方面提高关注。

创维的售后服务好不好,从以下几点就能有所了解:

第一, 反馈 积极,态度诚恳 。创维对于售后服务始终予以高度重视,而且对售后服务这方面投入的精力也比较多,从事一线维修和接待的客服都认真负责,丝毫没有懈怠。同时开通创维办事热线、创维的官方网站、微信公众号、在线客服等多条售后通道,保证消费者可以及时进行售后服务。

第二, 售后很专业, 维修速度快。 创维发展到现在,已经在全国布置了29个分公司、191个区域服务,以及八千多个服务网点,从事服务员工20000余人 作为行业大品牌,创维为消费者提供最全面、最及时、最专业的一站式到家服务。现在创维已经涵盖了家电安装与维修、保养与清洁、以旧换新、送货上门、搬家服务、家电出租等多项售后服务业务。

第三, 创维的技术过硬。 创维不断专注于研发技术,也始终走在行业的前端,始终坚持让顾客放心购买,售后无忧。不但保证能提供各项服务,让消费者享受到最满意的服务,同时也致力于用技术解决顾客使用时可能出现的问题,减少消费者需要维修的次数,这才是真正优秀的服务。

创维不仅品质上乘,售后服务也同样贴心,也正是因为创维重视售后服务,售后很专业,真正做到了一个有责任心的企业应有的表现,而优质而专业的售后服务也在为创维品牌保驾护航!

作者: 云台    /    文章:3281篇

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