什么是游戏运营?游戏运营是一个琐碎苦逼但非常关键的岗位,你能体验到身为游戏奶牛和玩家保姆的双重体验,用“磨人”二字来形容游戏运营再合适不过。游戏运营专员则是公司的一个岗位,负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。游戏运营是在游戏的整个生命周期里,把一款游戏推上线,有计划地实施产品运作策略和营销手段,使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程,以达到提高游戏收入的目的。
想要做好游戏运营必须达到以下几点。
1、延长产品生命周期,提高用户粘性。
根据产品生命周期与市场调研结果,制定版本计划。因为一线运营人员掌握了游戏现存的
BUG、玩家反馈、数据报告,能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况,从而制定延长产品生命周期的版本计划,不断推出新资料、新版本,提高版本体验,令用户保持持久的期待。同时,对已经流失的用户加以研究,了解流失的等级、关卡和原因,为游戏优化做准备。
2、润滑每个部门,减少游戏事故的发生。
运营部门是连接开发人员、渠道、市场、玩家的节点,每个节点发生问题,运营都要积极沟
通、协调配合,以减少游戏事故的发生。例如BUG提交跟进与修正,活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等,积极主动的沟通是非常必要的。
3、提高游戏收入。
运营部是提升游戏收入的关键部门,例行事务不能衡量运营人员工作的好坏,游戏的月流水
、总流水、arpu才是最关键的。有了收入,才能给各部门发工资,才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动;同时,高收入的手游在渠道排名越高、推荐位越靠前,导致雪球效应。
现在的游戏市场内鱼龙混杂,能够清楚的明白市场的走势,了解玩家的需求是非常重要的一部分,可以不以金钱为运营目的,但从来都没有不需要金钱来运营的游戏,了解期待、完成期待,客户才会愿意花钱为这份能够娱乐身心的事情买单。
人常说做一行爱一行,但实际上如果对此没有热爱的话也很难达到这样的程度,只有热爱游戏的人才知道玩家在想什么。所以热爱同样要作为能够将游戏运营好的一大要素。
我们尽力让游戏带给人更多不同的体验。在游戏中不断加入新的玩法,保持玩家的对游戏的吸引力。同时这类的发展也更能让玩家接受,而且能更好地满足玩家。想自主创业的人也越来越多,希望大家能选择到一个好的平台,实现自己梦想的目标。
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