2020年11月19日，由中国软件网、海比研究、中国软件行业协会联合主办的"洞见2021——中国企业服务年会"在京举办，本次大会以"双循环时代的数智新局"为主题，汇聚多方权威力量，驱动企业数智科技高质量发展。作为互联网通信云领域的领导者，融云联合创始人兼CTO杨攀受邀出席并发表题为《互联网通信技术新趋势，融云赋能企业数字升级》的演讲。在此次大会上，融云还荣膺"2020中国政企行业年度优秀服务商"大奖。
据了解，中国企业服务年会已成功举办四届，会议邀请政府智库与专家、领先厂商与大咖等发表主题演讲，对通信云、工业互联网、低代码、数字中台、区块链等重点领域进行深入分析，对各个细分市场的总体规模、竞争格局和未来趋势进行研究和探讨。本次年会吸引了一千多的参会嘉宾，是企业服务领域当之无愧的具有风向标作用的趋势洞察大会。
融云荣膺"2020中国政企行业年度优秀服务商"大奖
"在疫情期间，教育场景和工作场景全部转移到了线上，整个线上的服务体系在疫情期间得到了极大的爆发，这其中最核心的技术都跟通信相关。"杨攀在演讲中指出，疫情让全社会开始重新审视在线服务，在通信云技术的助力下，解决了空间和时间的难题，让工作和生活得以有条不紊的正常运行。
回归到政企市场而言，在后疫情时代，越来越多的远程无接触服务场景正在涌现，"我们在政企市场里，将通信能力以中间件的形式，嵌入到企业服务的产品中，无论您是什么企业服务的场景，如果需要在线沟通的能力，都可以安全、快速的将其嵌入进去。"杨攀指出，根据融云对于市场趋势的观察，后疫情时代，远程办公、党建平台、智慧城市、智慧警务、远程医疗、远程金融等场景对于通信云的需求持续升温。
"在服务政企客户的过程中，我们主要对接的是ISV和SI合作伙伴。"杨攀表示，政企客户普遍会选择私有部署的模式，因此融云会做很多本地部署的测试和优化的工作，以解决客户的安全以及各种管理制度的需求，这些都是联合ISV和SI这些合作伙伴共同完成的，以行业解决方案的形式提供给政企市场客户。
融云打造"全"通信服务能力
面对激增的政企市场需求，杨攀在大会上提出了打造通信中台的理念，为行业提供"全"通信服务能力，即"IM 即时通讯+RTC 实时音视频+Push 推送"的整体通信解决方案。融云将行业中一些重复的共性需求抽象出来，将通信模块和功能模块打包组合成通信中台，并针对垂直行业的业务场景封装，对外统一提供业务层服务，为政企领域客户提供便利的同时，也为融云创造了新的市场机会。目前，融云正在为中国石油、联想、四川航空、科大讯飞、铁科院、中国工商银行、招商银行、龙湖地产、陆金所、国泰君安等众多政企机构提供安全可靠的通信云服务。
在演讲的最后，杨攀重点提及了融云在国产化领域的探索和成果，"融云支持国产化工作已有三四年的时间，市面上主流的CPU、中间件、数据库和操作系统等国产化软硬件产品，融云通信平台全部都做了兼容和适配。可以说，融云是目前对于国产化体系支持最完整、投入最坚决的通信云服务商。"杨攀表示，融云未来也将持续进行国产化适配的工作，全面支持国产化战略。
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