11月9日中午，网易严选CEO梁钧发内部信回答员工提问。信中称，网易严选明年业务方向将更加聚焦，将资源向受用户欢迎、好评率更高的商品倾斜，舍弃口碑不佳、效能低的商品。另外，还将调整激励机制，不炒大锅饭，给予表现优异的团队更高回报。
据了解，问题来自网易严选内部论坛《CXO有问必答》栏目的员工问答。该员工问到：“严选作为一个消费品品牌，销售额是一个很重要的业务指标，为什么我们反而要一直提理性消费，去年甚至还提出要退出双11？这符合我们的品牌发展方向么？明年我们有什么业务规划？”据说，这也是严选管理层在接受媒体采访时被问到次数最多的几个问题。
信中，梁钧首次回应了去年网易严选退出双十一的原因。他表示：双11本该是用户通往优惠消费的一条「大道」，现在却被众多商家设计成了一座「迷宫」，所以严选退出的是那个「充满套路、鼓吹消费主义、变了味的双11」。今年，严选推行「无套路购物」原则，没有凑单满减，而是通过直接降价给到用户优惠；有的商品还提供价保365天服务，确保双11期间商品价格是全年超低价。
梁钧表示：中国的年轻一代头脑冷静、判断力强，他们不会轻易对折扣「上头」，却会对好物「上心」。与罗永浩吐槽的广告套路多一脉相承，“如罗老师所说，好东西不需要那么多广告套路，只需要有突出的设计、务实的功能和良心的定价。当时我们和罗老师说，会接受他的建议、砍掉80%的广告费，这其实不是句玩笑话。一直以来，严选在广告上的投入都不高，可能连5%都不到。对于严选来说，我们更希望把费用投入到做好产品和体验上。”
针对明年规划，他强调，未来将聚焦家清、宠物和床品等行业领先品类，压缩明年新开发商品数量，抓重点、提品效，将资源向那些更受用户欢迎、好评率更高的商品倾斜，大胆舍弃口碑不佳、效能低的商品；还会继续大力发展包括严选App、天猫、京东、抖快等在内的全渠道体系，海量触达更多元的用户群体，让严选真正「飞入寻常百姓家」。
最后梁钧提到，从业这么多年来，互联网唯一不变的就是一直在变，与其追逐风口，不如思考「什么不会改变」。对严选而言，过去的五年多经历了许多改变，但初心不应改变。
网易严选作为网易旗下自营生活方式品牌，自成立之初就备受关注。今年以来，明确了其新消费品牌的定位，主打年轻一代消费群体，目前覆盖居家、洗护、食品、宠物等生活所需方方面面，满足消费者一站式购齐需求。
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