4月10日，马云在阿里内网发布题为《致改革 致创新》的帖子，赞扬了蔡崇信勇于承认阿里犯下的错误。他表示有错误不可怕，怕的是不认错，马云还肯定了蔡崇信和吴泳铭对公司进行的改革措施。
马云称“这一年，在内外众多怀疑、各种压力中，我看到了一个坚强勇敢的阿里团队在诞生。谈改革谈创新，最怕的是把改革和创新变成了口号。改革和创新是痛苦的，因为改革要付出代价，创新是要一步步和自己磨出来的。组织的改变和重组涉及到每一位员工，谢谢所有阿里人这一年的付出和担当，谢谢你们及家人在不断的变化甚至IPO与否的决策变化中依然选择相信、选择坚持。向你们致敬，正是你们的坚持，让阿里重新回到健康成长的轨道。”
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