AI智能体正从线上走向大街小巷，为帮助线下商家也能享受到AI带来的效率和营收提升，支付宝近日正式发布商家经营管理Agent“晓雨”，并宣布其遍布全国的“碰一下”智能终端升级为门店级触点的“AI合伙人”，将联动商家、服务商共建服务实体商业的AI经营“新基建”。
图说：支付宝发布商家经营管理Agent“晓雨”
AI驱动、自主运转
支付宝发布首个商家经营智能体“晓雨”
长期以来，线下门店缺少统一的数字营销触点、数据挖掘不足导致经营决策依赖经验、到店到家生意经营未一体化等，成为线下实体行业普遍面临的数字化困境。现在，支付宝依托“碰一下”庞大的线下网络，结合“晓雨”为代表的Agent矩阵，提供了一套“一站式AI经营解决方案”。
支付宝“碰一下”服务了全国千万级门店，已成为消费者线下支付、加入会员、核销优惠券的高频触点。而“晓雨”就像一位懂诊断、会办事、能让生意自主智能运转的“AI员工”，一方面可以结合"碰一下"所汇聚的支付、会员、团购券等数据进行分析，另一方面还能根据门店实际经营需求，精准调度具备对应功能的其他垂类Agent协同分析，从客流、天气、区域等信息中帮商户推演出最优经营策略。
商家无需后台操作，和“晓雨”简单对话，即可完成从门店数据分析获取、到经营策略升级部署的全链路，让门店经营实现不靠经验、人工轻确认的自主运转。
图说：“晓雨”可为线下实体商家提供“一站式AI经营解决方案”
“晓雨”成商家智能体“指挥官”
助经营效率、营收双提升
针对连锁门店营销“一刀切”的痛点，“晓雨”会激活“千店千策Agent”，实时分析各门店客流、商品结构、会员情况，结合区域消费特征生成差异化营销方案，适配不同地段、不同人群、不同门店的经营需求，确保每一分营销预算都花在刀刃上。
当需要打造爆款单品时，“晓雨”则会统筹“爆品营销Agent”，综合天气、节假日及人群画像等多维度数据分析策略，完成选品、定价与投放全流程。河南喜盈门超市就在“晓雨”的调度下，4周卖出100万瓶自营啤酒，门店单日客流激增1万人。
同时，“晓雨”还能联动“淘宝闪购Agent”打通线上线下经营壁垒，引导顾客到店用“碰一下”支付后再推送外卖红包，帮助商家低成本将线下客流转化为线上客源。北京“小胖包子王”借此在7天内实现外卖订单增长15%。
据了解，支付宝“晓雨”目前已有多个连锁品牌接入。支付宝方面表示，这套“一站式AI经营解决方案”将持续面向SaaS厂商、模型厂商等开放能力，让AI经营普惠万千实体门店。
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