近日，由分子实验室主办的“2026年度保险科技创新大赛”圆满收官。凭借在理赔材料智能处理领域的创新技术，合合信息TextIn旗下产品Claim Agent智能理赔平台在这场覆盖保险全价值链的角逐中脱颖而出，荣获“九天揽月·卓越项目奖”。
理赔作为保险服务的核心环节，其智能化升级既关乎运营效率，也直接影响客户体验与风险防控水平。传统理赔流程长期面临材料种类繁杂、人工审核效率低、欺诈风险难识别等痛点，依托AI技术重塑理赔流程已成为行业发展的重要方向。正是在这一趋势下，合合信息TextIn将多模态文本智能技术延伸至保险场景，推出了以Claim Agent为核心引擎的保险智能理赔解决方案。
该方案实现了“申请理赔-信息采集-风险校验-结案归档”四大环节的闭环管理，支持与保险公司现有核心系统无缝对接。系统集成智能解析与材料预处理、多模态数据提取、自动化理算核赔、实时风险提交校验、一键结案与报告生成等能力，可识别身份证、银行卡、医疗发票、费用结算单、行驶证、事故证明等数十种理赔材料，并依托图像篡改检测、票据真实性核验、重复票据识别等技术构建多层次反欺诈体系，有效降低理赔欺诈风险。
目前，合合信息保险智能理赔解决方案已在多家头部保险机构投入使用。某国际保险集团与合合信息达成合作，在其两个官方APP中集成了模糊判断、图像分类、图像质检与票据识别等功能模块后，自动化理赔 率从55%提升至70%，次品单率从5%降至1%，单张图片从上传到返回结果的整体处理时效控制在3秒以内。
技术落地的规模化效应在公司的经营数据中持续显现。合合信息发布的2026年一季报显示，公司实现营业总收入5.04亿元，同比增长27.53%；归母净利润1.55亿元，同比增长33.67%，延续了良好增长态势。
未来，合合信息将持续深耕多模态文本智能技术，以Claim Agent为支点，推动AI能力在保险理赔全链路中释放更大价值，助力行业从劳动密集型审核向技术驱动型决策加速演进。
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