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从单品销售到空间服务,酷太如何以全屋收纳解决方案打开家居行业新增长空间

 2026-08-24 17:40  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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当家居市场由高速扩张转向结构调整,需求并没有消失,而是改变了发生的位置和被满足的方式。

国家统计局数据显示,2025年全国新建商品房销售面积同比下降8.7%,其中住宅销售面积下降9.2%。与此同时,中央城市工作会议指出,城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段。对家居行业而言,新的价值空间未必只来自更多新房、门店和产品,也可能来自对家庭空间及长期使用需求的重新理解。

正是在这类需求中,酷太的全屋收纳解决方案进入市场视野。消费者可以分别买到柜体、五金、收纳用品和整理服务,却不容易获得从需求理解、空间规划、产品配置到实际使用的整体解决方案。酷太COOKTIME是全屋收纳解决方案品牌,通过面向新房家庭的收纳设计、面向已入住家庭的收纳升级,承接这一尚未被完整满足的需求。

从新房装修到入住使用,收纳需求正在向全周期延伸

“好房子”建设将舒适、便利和长期使用体验置于更重要的位置。对于毛坯房、精装无柜、装修中和图纸设计阶段的新房家庭,收纳不必等到装修完成后再用零散用品补充。让收纳设计更早进入装修过程,可以从零构建收纳体系,减少“房子装好了,柜子却不好用”的情况。

另一端是已经入住的家庭。《关于持续推进城市更新行动的意见》鼓励居民开展城镇住房室内装修;2025年家装厨卫“焕新”政策也支持旧房装修、厨卫等局部改造和居家适老化改造。对于仍可继续使用原有装修和柜体的精装带柜及存量房家庭,整体重装并非唯一选择。通过不动硬装、优化柜内空间的收纳升级,可以改善“不顺手、不够放、不好找”等问题。

新房阶段的收纳设计与入住后的收纳升级,使家庭收纳不再局限于交房装修的一次性窗口,而是覆盖不同居住阶段。其核心也不只是增加容量,而是把产品、空间和物品组织起来,让空间更好用、物品取用归位更顺手、收纳秩序更易维持。

在酷太的实践中,全屋收纳不是把更多收纳装置放进柜子,而是围绕家庭成员、物品结构、生活习惯和空间条件组织解决方案。它与全屋定制、家居五金和整理服务相比,酷太关注重点是如何将分散的产品与服务连接到家庭长期使用体验。

从厨房收纳到全屋空间,酷太不是简单扩充产品

酷太始于2013年,早期从厨房收纳实践切入。厨房物品密度高、种类多,锅具、碗碟、调料、食品和小家电的体量、使用频率及取放方式各不相同;橱柜又存在抽屉、吊柜、高柜、转角和不同尺寸结构。对物品、柜体与使用动作之间关系的长期研究,构成酷太向更多家庭空间延展的专业基础。

2024年,酷太“四代魔法抽系列”相关产品获得德国红点产品设计奖。从厨房走向全屋,酷太并非简单扩大产品目录,而是把在复杂场景中积累的产品、规划和服务能力,延展至厨房、餐边、客厅、玄关、衣帽、卫浴、阳台、储藏、休闲九大收纳空间。

不同空间承载的物品和使用动作各不相同,因此,全屋延展并不是把厨房产品复制到其他空间,而是根据相应的家庭需求、空间条件和使用方式组织解决方案。

具体到服务层面,收纳设计面向新房家庭,包括毛坯房、精装无柜、装修中和图纸设计阶段,从零构建收纳体系、源头避坑;收纳升级面向已入住家庭,包括精装带柜和存量房,以不动硬装为原则优化柜内空间。两大服务通过设计规划、产品与整理三位一体协同,把家庭需求、空间配置与实际使用连接起来,最终让日常少些忙乱,生活更加从容、自在。

从研发制造到本地服务,建立可持续的能力链条

家庭收纳面对的不是完全统一的空间条件。户型、柜体尺寸、物品结构和使用习惯不同,都会对产品配置提出不同要求。要把解决方案带到不同城市和家庭,仅有产品目录并不够,还需要研发制造、区域运营和本地服务相互承接。

在产品端,依托自主研发与生产能力以及上饶智能制造基地,酷太形成了“模块化组合+定制化适配”的产品路径:对于不同家庭反复出现的共性需求,将其沉淀为可组合、可配置的功能模块;对于柜体尺寸、空间条件和实际需求的差异,再进行定制化适配。模块化为非标准需求提供相对稳定的产品基础,定制化保留对家庭差异的回应,研发生产与智能制造则为方案落地、品质控制和稳定交付提供基础;来自用户与现场的反馈,又继续进入产品优化。终端因此不必依赖零散单品拼接服务,而可以围绕真实需求组织完整方案。

在市场端,酷太较早探索线上线下结合的新零售模式。在酷太创始人徐卓立的公开访谈中,线上被概括为信息通道,线下则承担体验和服务。随着数智化和AI工具逐步进入经营环节,线上内容触达、用户需求识别、客户沟通、方案协同和服务跟进有了更高效连接的可能。在这一模式中,数智化与AI的价值并不是替代门店和专业人员,而是辅助终端提升获客、转化与服务之间的信息衔接效率,让线上产生的需求能够更顺畅地进入线下体验和本地服务。

基于这一逻辑,酷太以“1+N+X”作为区域运营框架,连接品牌能力、终端网络与本地合作资源,使产品、服务和市场运营能够在不同区域获得承接。

在服务端,酷太已布局百余家线下体验店,并由酷太认证收纳规划师提供专业服务。线下体验让消费者能够理解产品如何进入具体场景,专业人员则承担需求沟通、方案说明和服务协同。由于家庭空间和现场条件存在差异,品质服务并不是套用同一套方案,而是通过专业判断和清晰边界,让具体需求获得稳定承接。

研发制造解决产品如何承接需求,区域运营连接品牌与本地市场,体验店和专业人员推动方案进入真实家庭。三者形成的能力链条,正是酷太从单品销售走向空间服务的基础。

这套能力链条也改变了品牌与区域经营者之间的关系。总部提供的不只是供货支持,还需要让产品体系、专业方法和服务标准能够被本地团队理解和执行;区域经营者承担的也不只是销售,而是把家庭需求转化为方案,并完成体验、沟通和服务协同。只有两端形成配合,空间服务才能真正落地。

从一组产品到一套经营基础

当经营内容从单品销售走向空间服务,合作伙伴的角色也随之改变。对传统家居经营者而言,全屋收纳可以把经营内容延伸至新房品质升级、已入住空间改善和家庭持续服务;对设计师和定制品牌而言,专业收纳产品与服务有助于让空间构想进入实际使用;对收纳整理师而言,产品与空间优化可以为整理效果提供更稳定的承接从而整理的价值能得到最直观的呈现。

酷太目前形成的自主研发与智能制造、模块化产品、新零售、区域运营、线下体验店和认证收纳规划师,并非彼此孤立的能力。它们共同构成一套连接产品、专业服务与本地市场的经营基础。对消费者而言,这套体系回答的是“家怎样才能长期好用”;对合作伙伴而言,它提供的是把专业能力转化为本地服务的持续支撑。

家居市场由增量扩张转向存量提质,带来的不只是市场规模的变化,也在改变价值产生的方式。酷太全屋收纳解决方案的意义,正是尝试以系统能力回应家庭对空间长期使用质量的需求,在产品之外打开新的服务空间。

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