LinkedIn公布了一组针对虚假账号和履历夸大的新工具,核心思路是把验证的凭据从文件转向关系网。第一个功能叫互相背书,属于LinkedIn验证体系的一部分:验证过的会员可以为过去或现在的同事、同学做个确认,说明此人确实在这段时间里和自己共事或同窗过。这和平台原有的推荐不同,推荐是对能力的评价,背书只回答一件事,经历是真是假。产品副总裁Oscar Rodriguez的说法是,伪造可信度从来没有像今天这么便宜,展示真实可信度也从来没有这么重要。
为了防止背书本身被滥用,条件设得比较硬。做背书的人自己必须有已验证的资料,必须和被背书者建立联系至少一年,账号还要开启双重身份验证,降低账号被盗后被人拿去刷背书的可能。这套门槛的逻辑在于时间成本,长期、真实、已验证的关系对正常用户不难,对批量操作的账号就很贵。平台同时允许会员选择不展示这类验证标记。
另一处改动是给企业主页管理员放权。过去公司想删掉一个谎称在自己这里任职的账号,只能向平台提交工单,等审核团队处理。现在主页管理员可以直接把这类账号从主页和该主页关联的搜索结果里移除。LinkedIn还在测试一项设置,允许主页要求之后任何想与主页建立关联的会员先完成职场验证,比如用工作邮箱收验证码。移除关联不会改动当事人自己的资料,但从他的页面上不再有指向该公司的可点击链接,工作经历也不会显示为已验证。这项功能针对全职员工,自由职业者、承包商和一线员工另有安排。
平台也在把这套身份往站外延伸。Truecaller和PeerSpot加入了已有的合作名单,前者可以让用户在来电界面上显示自己在LinkedIn上的验证身份与职业信息,目前先覆盖安卓,iPhone随后。按官方给出的数字,现有的验证工具已经覆盖1.15亿会员和超过70万家公司,验证过的资料平均帖子浏览量高出约50%,曝光高出约90%。这些数字是平台自己统计的,口径是站内表现,不能直接理解成验证带来了职业结果。
放到更大的背景里看,这件事回答的是一个老问题的新版本。生成式模型把伪造一份像样的履历、一张像样的头像变得很便宜,靠人工审核文件的路子成本越来越高,于是平台转向用关系网做交叉验证。这种设计的有效性取决于关系本身的质量,一年以上的连接对真实同事是门槛很低的动作,对养号的人则是持续投入。另一面是覆盖范围,这套机制默认用户有一份可验证的工作邮箱,或者有一个愿意公开的同事圈子,对灵活就业的人并不友好,平台给出的例外安排说明了这一点。
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