在当今的互联网web2.0时代，随着互联网对于社会生活的全面渗透，互联网正以其自由、互动的独特性成为社会各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论渠道——这对于政府以及企业管理者来说，都是面临着一项新的管理挑战。
在这个趋势上，对于政府来说，有必要进行主动管理，及时查看民情，跟进民间舆论，引导健康和积极的社会舆论环境; 从企业方面来看，企业的生存根本是市场， 如何准确收集市场情报，防止企业市场名誉的破坏造成的严重损失，已经成为企业十分关心的话题。
值得关注的是，企业在互联网时代处理危机事件的过程中，掌控网络舆论的方向至关重要。 这几年不断出现的企业危机成为公众关注的焦点，富士康N连跳事件、腾讯360大战、紫金矿业污染事件、金浩茶油致癌事件、五粮液酒窖所有权之争，等等， 给当事,企业都带来了不小的负面影响。因而，如何有效进行企业网络舆情理，应对可能出现的网络舆论危机， 已经成为商业社会的一个重要课题。
正是在以上的市场背景下，我们选择在2012年4月12日和13日召开2012网络舆情管理中国峰会，会议将聚集来自政府和企业，舆情监测服务机构，网络信息服务商，市场咨询分析公司以及专业公关和广告机构等。希望通过本次大会的举办， 能够促进中国互联网内容管理以及舆情管理行业的发展，促进行业间的沟通交流与商业合作。
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