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AOFAX云呼叫电话客服系统助力营销型企业腾飞

 2017-08-21 15:51  来源: A5企业专栏   我来投稿 撤稿纠错

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营销开拓客户电话销售少不了,什么系统让销售人员更快捷的收集管理客户、自动拨打、筛选客户、使用话术、回答问题、预约回访、管理商机和销售线索?让销售总监和主管更好地监管、考核、分派、指导电销工作,增强销售团队战斗力?大家可能听说过AOFAX云呼叫系统。

很多电销企业上了云呼叫电话客服系统也不知具体怎么运用,才能将其发挥最大威力。现应广大会员朋友要求,有幸特请到呼叫中心行业专研10余年的专家金子建博士为大家介绍几个电销成功案例和具体运用情况。

案例一:佛山某公安局使用从事呼叫中心系统研发10余年的金恒科技有限公司推出的Aofax云呼叫系统的语音群呼后按键功能,对市民普及新式电信诈骗手法,市民接听会听到最新的诈骗手法,按1键能获得专家忠告。及时有效对群众普及法律法规,预防诈骗等。

案例二:大连某房地产公司,通过本地号码段生成大量号码,使用Aofax电话销售系统语音自动群呼寻找潜在客户,并发多路只需一个坐席进行接待,节省大量人工。

案例三:贵州某中介平台用Aofax电销系统单个呼叫方式,分配给每坐席一个外线号码,坐席通过网络收集号码,复制黏贴到Aofax呼叫中心外呼输入框,实现号码外呼。如果客户忙,添加计划任务后,确保当天再次联系客户。此单个呼叫的方式多种,能够满足各个坐席的外呼习惯和喜好,提高坐席外呼效率,方便坐席计划外呼。

金博士推荐电销企业用AOFAX云呼叫电话客服系统,大通信、大数据和AOFAX云服务

“大通信”把企业原来零散、缺失、无管理、没记录的常用通信手段,集成到AOFAX 企钉通讯系统中,统一管理、相互配合、取长补短,成倍提高工作沟通效率;

“大数据”记载企业内外联系的详尽数据,日积月累,形成庞大数据源,并且提供可监控、能回放、设权限、有统计的图表工具,帮助企业分析客户、考核员工和优化管理策略等。

“AOFAX云”免费向企钉用户开放,用以实现漫游登录、远程监控、分公司管理、微信客服、手机APP等,从而保障用户在外网的无缝连接和流畅使用。AOFAX呼叫中心更集6大管理功能于一体。

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