昨天有站长加我QQ聊了一个问题，他也意识到会员的重要的。其实在上一文的“林浩明告诉你地方社区如何塑造永久居民 ”我已经说了几点关于会员的知识。但是内容是比较大体没有细分到各个问题，就如我地生活同朋友相处中难免久不久产生小小摩擦，关键是我们怎么处事而化解这个摩擦。如果不处理可能让你感情留下遗憾，今天林浩明也跟大家说说我对论坛社区会员的一点见解。
会员也是爱面子的
就像我日常管理A5论坛SEO版块这样，我要做好我的职责。表现好的会员我会加分奖励，表现不好的我也会对其扣分处罚。但是将心比心我也是从一名A5菜鸟站长走了一段好漫长的路才走上实力站长，偶像站长，再到版主。我也清楚知道被扣分的感觉很不爽，但是作为版主你对会员开导或者关怀。那么他就会觉得这个大家庭不好，慢慢他就不会来了，这也是员会流失。
会员也是不容易的
就如我们社区举办积分脱换奖品活动，加入你很努力为活动多积分努力发帖。帖子多了被管理或者版主误解你在灌水而把你分扣了，每一个人肯定也不爽，所以对待每一位会员的时候不要轻易把他判死刑。当你在封一个号就代表你在把一个会员踢出局。
会员也会觉得无助
在过年前我想A5提出了SEO版开始SEO交流、SEO原创、SEO求助、已经解决这四个分类。A5有部分站长加入也因为想学点知识跟求助，当会员发出求救信号一天也没人回答。这样他就感受不到论坛的温暖，慢慢又不开来了。所以我见到SEO原创我会先审核，确定原创我会对其加分。对SEO求助设置红色的原因是想让我对问题可以第一时间关注，只希望能让会员不会感到无助。
每一个会员其实跟我们站长一样，孤独的时候想有人关心，心烦的时候想有人陪自己喝啤酒。我们将心比心对每一位会员关怀，如果你不关心会员那么你永远也不会看到社区火爆的一篇。虽然我现在做的中山论坛不怎么成功，但是我一天下来自己会泡好对多转，甚至把主页设置了论坛的网址。希望有人发帖我会第一时间去回复。
本文原创于林浩明博客，转载请保留
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