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试问"双击ctrl桌面快捷搜索"是否尊重用户体验?

 2013-11-06 16:34  来源: A5专栏   我来投稿 撤稿纠错

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在8月16日,360搜索一周年新闻发布会上,360搜索两款重量级产品"双击ctrl桌面快捷搜索"正式亮相,而没有关注新闻的朋友,比如说笔者,就在不知情的情况下安装了这个软件。而在使用了近三个月之后,不免有一个疑问,"双击ctrl桌面快捷搜索"是否尊重用户体验?就此问题,简述成一下观点。

安装360安全卫士自带"双击ctrl桌面快捷搜索".

360所推广说明是这样的,所有的360安全卫士用户只要双击Ctrl键即可以呼出桌面搜索框,直接可以进行搜索,快捷查询天气、地图、旅游攻略、电影等常用搜索。换一句话说,只要你安装了360安全卫生,你就不得已要使用这个功能,而且在安装的,并未接受到任何的安装的信息,这事实上是存在一定的隐患。同时,对于很少使用搜索引擎的朋友来说,360如此做法事实上有点"强迫"你使用360引擎。

并非是所有的用户都是适合设计用"双击ctrl桌面快捷搜索".

写到这样,笔者不得已想起了特仑苏的广告,"不是所有的牛奶都叫特仑苏".相信喜欢这品牌的牛奶还不是所有人都喜欢的,总归有一些抱怨声,觉得特仑苏和别的牛奶都一样。从这里不难看出,所有的平台,任何的产品,都会有人欣赏,有人反感。所以,这里笔者想说的是,并非是所有的用户都是喜欢用"双击ctrl桌面快捷搜索".

比如设计来说,相信很多的设计都习惯在用的一个软件就是photoshop.那么,用photoshop必然要用到ctrl键的,就拿还原键来说,【Ctrl】+【Alt】+【Z】,只要你安装了360,再打开photoshop就会懂,动不动做着图就会跳出360桌面快捷搜索,频繁这样的切换会给设计的工作造成一定的困扰。所以说,并非是所有的用户是适合用这样的快捷方式的。

"双击ctrl桌面快捷搜索"是否尊重用户体验?

说到这个问题,其实很好解答,因为任何一平台的出现都希望得到用户的亲睐。尤其是像是搜索引擎来说,最近这几年,搜索引擎所关注的无非就是用户,有用户记得住,有用户使用才是最关键的。不否认的是,360搜索引擎这样的产品,是足以吸引眼球的,但是,上线之前没有很好做好调查,究竟有多少用户是喜欢这样的小巧搜索引擎的。

在此之前,我们做为360的使用者是没有收到类似的提醒,再次来讲,其实,当用户习惯于用搜索引擎了。如网络营销行业的朋友们,基本每天都要打开浏览器,检索排名,查询网站各种情况。这就比如事实上一个人已经用预定了某一个品牌的牛奶了,但是你还让他去买成箱的牛奶,是很难销售出去的。

那么,什么人是适合用"双击ctrl桌面快捷搜索",其实应该是笔记本和平板用户,因为,首先用笔记本和平板用户事实上就是为了便捷,如果360可以面向于平板用户,或者是移动客户端这类的群体,相信这个"双击ctrl桌面快捷搜索"会更受到重视。毕竟当手机要打开浏览器是需要时间,如果安装某一应用可以直接快捷键搜索,何乐不为呢?

虽然在360安全卫士的快捷设置中,可以选择是否开启"双击ctrl桌面快捷搜索"功能,但是,还是会在安装产品的时候做一定提醒会比较好。毕竟不是所有用户都知道在哪里去取消这个功能,甚至会认为是和360安全卫士一体的,连同360安全卫士一起卸载,那么,就得不偿失了。

这一点,其实瑞星杀毒软件做的还是不错的。笔者在以前用过瑞星杀毒会有一个小动物在桌面活动,如果把"双击ctrl桌面快捷搜索"做成这样一个提醒,可能会对用户更有便捷的作用。

真正的便捷,就是以用户为主,让用户觉得有便捷可用才行。如果一个产品即便是再便捷,但是没有用户用,还是没有意义的。

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