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支付宝双十二狂扫超市 O2O模式多点发展

 2015-12-21 09:28  来源:A5专栏  我来投稿   chenlong666的个人主页 撤稿纠错

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今年双十一,支付宝携同口碑网开始了一场轰轰烈烈的圈地行动,超市消费100元优惠50元的力度可谓空前,显然这是支付宝在移动支付和微信支付一次针锋对决,不过,这一次支付宝带上口碑网一起作战,那么,显然,除了培养消费者移动支付习惯之外,阿里打算通过O2O支付环节向O2O领域强势进军。

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谈到O2O模式,根据目前比较成熟的O2O领域团购网站为例,从商家到消费者大概需要四个关键环节,线上产品创建、营销、支付、消费体验。在乌镇互联网大会上美团点评CEO王兴接受采访时表示:“本地生活市场很大,有非常多的机会,有不同的角度切入……”那么,现在以美团、微信、支付宝在O2O的布局上,谈谈有哪些优势和不足之处。

美团地推营销有深度 支付是短板

美团网站作为千团大战的幸存者,最近又和大众点评合二为一,在这个四个领域中,和商家的沟通、营销等方面都下了很大的功夫,比如通过地推手段逐渐在一线、二线城市立足,在影视、餐饮业、服务行业上都具有一定的优势,不过在网络支付手段上还需要依托第三方领域,这是美团网站的短板!

微信已经打通支付环节 社交化或制约商业化发展

在移动端,微信的发展最为成熟,目前腾讯形成了以社交平台为驱动的O2O商业模式,所谓社交平台的O2O是以社交平台强大的用户基础,开发或者直接接入O2O相关应用,直接完成线上交易并且成为消费体验分享平台。腾讯以微信布局O2O主要有两种方式:一种是通过微信公众号链接商家和消费者完成线上引流和营销;另一种是通过战略投资、合作,比如和京东合作,将其接入微信进行接入和布局。

目前,腾讯以微信为核心的O2O布局已经打通了支付环节,形成一个闭环的交易模式,不过,腾讯在移动端微信虽然强大,但是其用户基础主要是以社交属性为依托,微信天生的社交属性削弱了其电商属性,在线上可能有一定的人脉优势,和美团比较,其在本地生活领域拓展没有深度,而和阿里浓浓的商业氛围比较又缺少商业化特征,早在PC端,腾讯曾经试图通过用户基数上线拍拍商城,然而在拍拍商城打包卖给京东后,在2015年双十一前夕京东宣布放弃拍拍商城,将在年底关闭。而一度火爆的微商如昙花一现,陷入困境!

支付宝从支付领域发力 在O2O领域布局时间尚短

支付宝在移动支付上经过几年市场深耕,在线上几乎打通了所有的支付环节,而在线下从去年开始,支付宝开始将焦点移到线下,在O2O领域形成新的商业机会和玩法。一方面,支付宝借助“双十二”打开线下市场,利用打折促销活动成功吸引中老年消费群。另一方面,给线下的实体店带来了海量的流量资源和曝光度。

支付宝从支付领域上杀进O2O领域,让消费者购物有了两种选择,一种是在口碑网线上下单,线下消费,另一种则是直接通过手机在超市等实体店进行支付,目前支付宝通过力度空前的折扣获得刺激用户消费,对于消费者来说直接受益;对于商家,以某大型超市相关负责人表示,接入移动支付,将带给消费者更多元化的购物体验,提供更多的便利,尤其可以吸引更多的年轻顾客。对超市来说,移动支付的接入提升了收银效率,减少了排队时间,对客流的带动也将起到良好的作用。

在最近第二届世界互联网大会的举办地乌镇,有90%的地方可以用支付宝,那么,阿里集团在O2O支付领域用支付宝作为突破口杀入其中,未来的想象空间可以无限放大,随着实体零售互联网化速度的加快,互联网+商业渐成趋势,选择与移动支付平台合作,能够为企业的服务升级和O2O转型做热身。

不过支付宝也并非绝对完美,在O2O领域,阿里最早是站在美团背后的,而且只在不久才放言出售所持7%的美团股票,不过,在正在举行的第二届世界互联网大会上,来自美团的声音是“暂时没有听说到阿里巴巴卖美团老股的正式消息。”虽然阿里开始扶持口碑网,想要在O2O领域一下获得成功并非易事,就好比当初淘宝网站忽视了物流建设而让京东崛起一样,如果阿里放弃美团独自开拓O2O领域,将有很长的一段曲折之路要走,而且未必能笑到最后!

在O2O重要的四个环节中,包括线上产品创建、营销、支付、消费体验,因为有着移动互联网的存在,可能会缩短其中的一个环节,甚至直接让用户和商家对话,对于涉足O2O领域的企业来说,想要获得成功,需要明晰企业战略地位,注重客户体验,移动互联网入口是重要的突破口,当然,还要做好内容营销、价值链合作、市场、产品创新等各个环节,甚至在某个环节具有突出优势,也有可能在O2O领域互联网+商业上找到突破口!

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