当前位置:首页 >  科技 >  IT业界 >  正文

ofo小黄车回应“异常扣费” :确有个别情况存在比例不超2%

 2018-07-02 08:42  来源: A5创业网   我来投稿 撤稿纠错

  阿里云优惠券 先领券再下单

A5创业网(公众号:iadmin5)7月2日报道,近日央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题,其中点名了ofo小黄车存在“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。

对此,ofo小黄车作出回应,称自查发现,48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案例外,确有“正常报扣费未获返还”的个别情况存在,比例不超过2%。

目前ofo已经在第一时间组织产品、技术、客服场等相关团队,紧急商讨更合理的产品流程逻辑,也正在进行新流程的灰度测试。

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 共享单车企业回应节假日涨价:因假期运维成本上涨

    近日有网友在网上发帖称,节假日期间美团单车、哈啰单车等共享单车的起步价从原来的1.5元/15分钟,涨至1.8元/15分钟。有网友猜测,企业此番涨价,是不是想趁着节假日大赚一笔。对此,美团工作人员称,节假日人力成本、运维成本普遍上涨。共享骑行是重资产投入,算上折旧和人力费用,如不在部分城市进行价格动态

    标签:
    共享单车
  • ofo关联公司被强制执行1686万 该公司被限制消费数百次

    最近,ofo关联公司东峡大通(北京)管理咨询有限公司和北京拜克洛克科技有限公司新增一则被执行人信息。执行标的金额高达1686万余元,案件涉及承揽合同纠纷,执行法院为北京市海淀区人民法院。值得一提的是,该公司已被限制消费数百次,并多次被列为失信被执行人(老赖)。ofo依然处在退押金的风波中,目前仍有超

    标签:
    ofo小黄车
  • 人民出行共享电单车落地石家庄 为市民提供绿色便捷出行服务

    2022年5月,人民出行共享电单车以竞标的形式获得了石家庄市互联网租赁自行车及电动自行车占用公共资源有偿使用权。目前车辆已经落地投放到长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区等人口密集

    标签:
    共享单车
  • 共享单车简史:曙光在何方

    5月19日消息,广州市交通局将启动新一轮互联网共享单车运营的招标。新闻内容显示,此次招标将比上一个轮次减少15万辆共享单车的投放,让广州全市共享单车运营控制在40万辆规模之内。

    标签:
    共享单车
  • 3.0时代,共享电单车如何打好”涅槃”之战?

    “骑着我心爱的小摩托,它永远不会堵车”毋庸置疑,共享电单车的出现解决了不少市民“最后一公里”的出行难题,一度成为国内部分市民的主要出行方式。但由于缺乏规范化管理,从2021年开始,很多城市的共享电单车一度面临被撤销的局面。随着时间的推移,共享电单车的处境在逐渐迎来改变。近期,笔者在长沙街头又发现了共

    标签:
    共享单车

热门排行

信息推荐