A5创业网（公众号：iadmin5）2月13日报道，近日，一位小刘同学在2018年5月在知网下载名为《中药》的文献时，网页提示需付费7元。
这也意味着，首先你需要给你的账户进行充值，充值方式有支付宝、微信、银联在线等，这个还挺方便的，但是个人用户最低充值限额为50元。
因此小刘充值购买论文之后，希望知网能够退回自己的余额。由于协商未果，没有进入退款程序，于是该同学将中国知网告上法庭，最终小刘胜诉。
知网官方表示，余额可以退还，但需要领导签字，一般处理时间为一个月左右。
法院认为，中国知网对于最低充值额的设定占用了消费者的多余资金，且收取退款手续费也增加了消费者的负担。所以该规定侵犯了消费者的自主选择权，限制了消费者的权利，是对消费者不公平、不合理的规定，应认定无效。
目前，中国知网已对收费方式进行了调整，用户下载文章可以选择0.5元、1元、2元等小金额充值方式。
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