当前位置:首页 >  产品运营 >  正文

移动互联网产品如何运营?

 2019-07-25 09:01  来源:移动互联网  我来投稿   a5胖球的个人主页 撤稿纠错

  短视频,自媒体,达人种草一站服务

我工作三年,经验一般(虽然有时觉得三年过来已不容易)。这篇文章只是写给考虑做产品运营的,工作年历比我小的你。产品运营概念太大,在不同行业不同公司不同部门同做产品运营岗位的人,工作可能大相径庭。我这里把范围缩小到安卓移动应用(工具/效率类)产品运营工作。除游戏类,工具/效率类应用的盈利能力也能挤进谷歌市场的Top5。工作内容包括:

1. 产品货币化。流量变现。 

a) 付费形式:直接收费?应用内付费?包月?包年?对比过几款应用内付费的应用和直接收费的应用,这年头,直接收费,除非有能笑傲一方的渠道推荐能力,硬顶着不断给这收费应用输血,不然真的难做。绝大部分的应用(找相关数据)现在都是采用应用内付费试。谷歌在2013I/O大会上表示,通过Play商店的应用内购买同比去年上涨了700%。 

b) 收费内容:功能及其对应的服务。工具类的应用,硬件还是看产品自身提供的服务。运营在这一环节会参与收费功能点的制定:根据用户习惯,产品设计自己挑选的付费功能点;对比同类应用的收费点,看能否借鉴或者锁住他们的收费优势点。 

c) 产品定价。同是粉面,写字楼内味千拉面一碗三四十。写字楼后巷十块。你计划开个新店,是要跟上味千拉面的档次呢,还是夺写字楼后巷地盘?定价高低视你面对的用户群体,你提供的服务档次以及同类产品在市场的售价情况而定。关于价格这事,各个应用市场,付费能力强的国家来去是欧美、日韩这些。对于这些国家,$1.99 跟 $2.99, 甚至$3.99,没啥区别。要真是有喜欢的,也不差这一两块。看看在中国市场抢占表情这块收入的,起价在¥6。对于在IT行业使用盗版猖獗的中国来说,¥6有点过了吧。但我们做过国内收费主题的测试。价格定高了,销量虽低点,但整体收入上涨。再说这通货膨胀的,100块钱都不是回事了。我们有款应用锁定的是追求高度个性酷炫的高富帅,售价为$15.99。尝试过在不做任何刺激的情况下,将价格下调至$9.99,美国地区的销量还没啥变化呢!当然这个特殊案例还存在一个可能性,潜在付费用户被过度消耗,后面的消费群体越来越少。 

d) 收费流程:入口 > 功能展示页面 > 付费通道。像是店铺开张涉及到的一系列操作,你要选址、装潢店面吸引顾客、培养导购员引导用户购买、提供便捷的付费方式等,用到产品运营上面,在产品哪个地方设付费入口,进入付费功能介绍页后,以何种方式推荐(常用的普通版、付费版功能对比列表?选几个亮点轮播介绍?等),用户有意愿购买后,有哪些方式可以付费(谷歌的IAP;使用Getjar, Tapjoy等积分兑换?看个视频广告,下几个应用可以获取?) 

e) 营销手段:促销。VIP。搭配。第二套单价。包月。这些营销手段,听起来是不是跟实体店运营很像。 

2. 数据证明。(数据收集、分析、汇报)产品运营的数据分析工作,我称它为数据证明,而不是数据挖掘。数据挖掘留给专业的数据分析团队。 

a) 运营岗位有一大特点,绝大部分的结论靠数据支撑。感觉、可能、似乎这类词,能避免就避免。为了验证猜测是否合理,查相关的数据是否有对应的表现;为了验证你的需求是否有效,找相关的数据对比前后的效果。因此我们在提需求的时候,通常会顺带考虑需要用哪些数据,已有的数据观察,没有的是否有必要补充,有没有其它评估办法。 

b) 产品运营岗位不需要精通数据分析。对我来说,有常识,有逻辑分析能力,熟悉产品,能结合这三者就足够了。举个例子,我们在一下平台级、入口级的桌面软件屏幕层里放图标,推荐一款应用。我们发现从这个图标给推荐应用带量的持续在降。带的新人将数据整理给我后,说看过数据后,每天能看到这个图标的用户量没有减少,但图标点击率、点击安装率持续在降。但不知道问题出在哪里?我问了一个问题,你开了家卖衣服的实体店,每天经过你店铺的用户没有少,但进商店的人少了。进来的人瞧瞧就走了,也不买。(假设大环境没有萧条)你会怎么想?新人思考后说,进店的人少,我会看看周围是不是有新店开张了(同一地方有没有推荐其它应用),有没有店在搞什么活动的(其它应用促销抢了量吗),我店铺的门面装饰摆设是不是出问题了(自己的图标显示有问题吗?差评多了影响了下载安装?)。这些数据发生的时间拐点是什么时候,跟哪些事件扯得上吗?……后面的就不扯了。把这些思路用于分析这个问题上去,道理不是相通的吗?产品运营的数据分析思维就是基于平常生活遇到问题了,你怎么分析。思路放在行行都是通的。有底子的人,即使到了全新的领域,也很快能自成一套。 

3. 产品状态监测。(自身产品、竞争对手动态) 

4. 内容运营。(主要是一些个性化皮肤、主题的销量) 

5. 推广。还是停留在比较浅显的找入口,买量阶段,稍稍用些社区网络来分享信息。工具类的产品运营,在推广策划这块,还是缺乏病毒式事件营销的功力。 

6. 需求策划。产品运营岗位跟产品经理一样,也提需求的。产品经理负责前端用户能看得见,交互得到的设计。用户看不见,但需要跟服务器端交互的工作,不少是产品运营提交的需求。譬如主题市场涉及到的内容推荐后台,后台跟前端的响应逻辑等。产品运营工作,需要知道研发跟服务器端实现需求的逻辑。至于他们用什么技术来实现的,不懂不要紧。知道实现逻辑,提需求时,才能说明关键点,指明你担心会出问题的环节。我对自己跟新人的要求都是,提需求时,将实现逻辑一并写出来。我需要确定,我们提的需求,细节、逻辑都是清晰的。 

以上,都是非常基础的运营工作。做好了这些,自然就有机会开展更高阶的工作。 

A5创业网推出企业会员服务,帮助创业公司上头条, 为企业提供一站式内容营销方案 助力初创企业迅速成长,打开全网营销渠道!扫码了解详情:

胖球kh

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 如何快速提升运营水平能力

    方法是这个方法,最终能否落地才是关键,不要想着一天到晚躺在床上,啥都不干,水平在就上去了,那是痴人说梦,想提升自己,一定是要先付出的。

    标签:
    产品运营
  • 个人如何推广产品 做好产品推广全套方法全在这里

    只有第一名品类才回被顾客记住,所以营销的时候必须分化原有品类形成新品类,以实现品类第一,然后做大这个品类,自己就能享受垄断利润。消费者喜欢以品类思考用品牌表达。比如想要高档装修瓷砖时,自然就想起简一大理石瓷砖了。不过前提是消费者之前看到过相关带有产品定位的有关广告。

  • 深度解析产品运营推广中的手段

    要知道其实用户的心思很简单,只要你真心对他们,他们总会回报你更多。种子用户每时每刻都在为你做良好的用户口碑传播,即使日后你走的再远,他们也会像最初那样陪在你身边。

  • 实操复盘:1个月从0获取前几万个种子用户

    这篇文章更适合刚入运营的小白,大多操作都属于落地层面,思想也有不过不作为重要总结,真正的思想层面的东西,将会在思想篇总结。这顿操作是如何把产品从0做到大几万用户,而且行业内的人也已经知道,用户奔着10万的目标去了。

    标签:
    产品运营
  • 运营福音,深度挖掘运营工具玩法!

    作为一名运营人员,无论大小节日,我们总逃不开活动策划、活动运营。在策划活动前,我们首先要考虑到的一个问题是:活动目的是什么?活动目的其实很简单,无非就是围绕以下4个方面:

    标签:
    产品运营
  • 硬核抗疫背后的恒大作为

    “中美新型冠状病毒科研攻关专家组”的促成背后,是恒大这样的国民企业在面临社会灾难时的风雨共担,它们从关切人类共同命运出发、从保护健康和生命出发,投身科研抗疫,助力中国乃至世界打赢这场疫情防控阻击战。在突如其来的灾难里,这是如恒大这样的“大商”所释放出的中国企业力量。

  • 企业的员工如何自救?

    运营岗里面有个新媒体运营,如果做的是这个岗位,业余时间做个自媒体是很简单的事情。有个新媒体运营专员,和朋友业余时间做了个情感号,做了一年多,也可以接广告变现了。自媒体使创业的门槛降低了很多,如果你有能力做,为什么不去做呢?答案很有可能是懒,没有动力,而眼下两三个月没有收入,望着花呗的账单,估计有动力

    标签:
    创业者
  • 新冠对零售行业影响几何?哪类企业有望最受益?

    消费升级进程不及预期。尽管居民收入水平提高会一定程度上增加食品饮料方面的支出,但宏观经济增速正在逐步放缓,且消费者对产品的偏好是有差别的,存在消费升级在某些品类上的趋势不达市场预期的可能。

    标签:
    新零售
  • 经验分享:如何避开用户增长、转化盈利的坑

    运营心法,其实是个很虚的东西,因为它不如兵马粮草般实在;但它又极其重要,因为它如兵法,如神令,能指点江山,决胜千里。这篇文章不讲兵马粮草,专供心法。行文会比较生涩难懂,部分人会读起来很爽,部分人会读起来吃力,部分人会读不下去。

  • 运营人2020跳槽指南

    不管经济如何走,只要我们的人生曲线是往上走的就行。大家也不要被所谓的寒冬论吓得不敢向前,再不景气的市场,也有人做的风生水起,再好做的市场,也有人揭不开锅。外部环境如何不要太在意,提升自己的竞争力才是王道。有道是,有实力,走到哪里都不怕。

    标签:
    产品运营
  • 盲盒的套路

    给所有想赚快钱的一个忠告,所有利用人的赌徒心态做的产品都不可能长久。这里以一个运营人的角度,剖析了盲盒的套路是怎样玩的。如果你已经入坑,不要小看几十、上百元的投入,赶紧的脱坑要紧,否则会越陷越深。

    标签:
    盲盒
  • 23家全球大型零售企业2019年第三季度业绩

    永辉超市发布三季报,2019年前三季度,永辉超市实现营收635亿元(约93.3亿美元),同比增长20.59%,归属母公司净利润15.38亿元,同比增长51.14%。其中,第三季度收入223.7亿元(约32亿美元),同比增长22.3%;归母净利润1.69亿元,同比增长100.3%。

  • 解谜2019文娱产业,猫眼的互联网升级方法论

    互联网平台出现几年来,对传统影视行业的影响已经从单纯的销售向行业纵深转变,在市场越来越大,很多人苦恼于如何赢得观众的时候,互联网平台凭借自己多年来积累下来的数据、用户以及渠道、营销等资源,正在一步步地从边缘站向中心地带,成为这个行业中越来越重要的一分子。

    标签:
    猫眼电影
  • 万吨零担快运市场,顺丰+顺心能否挑战德邦?

    2017年顺丰快运业务(直营+加盟)日均货运量仅为0.5万吨左右,期间顺丰不断加大对快运网络投入,在利用原快递网络开展快运的同时也建立快运专用网点、中转场及快运车辆,2018年年末顺丰重货专用车辆超德邦快递营运车辆。

  • 软文投放,如何用600投出2万的效果

    软文投放和效果广告投放一样,都是有技巧的,需要不断试错和学习。如果是新手去投放,浪费一部分广告预算是很正常的,我第一次做软文投放时,花了4000块钱投了2个门户网站,结果一言难尽。不过现在已经是老油条了,毕竟投的多了就有经验了,想提升自己的广告投放水平,没有捷径,就一个办法,多投!

    标签:
    软文营销
榜单

热门排行

信息推荐

扫一扫关注最新创业资讯