产品运营
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- 产品经理应该如何获取和使用客户反馈
- 一个产品想真正了解客户并增加客户留存率，需要在客户反馈方面花费很大一部分精力。获取客户反馈的方式与客户体验管理对产品经理来说，也至关重要。在这篇文章中，会分享客户反馈有多重要，并就如何收集和处理客户反馈给出一些切实可行的建议。客户反馈有多重要?客户反馈反映了客户的积极体验、挫败感和痛点，体现了客户认
2021-04-07 16:08 -
- 运营人的自我修养：从动能到势能
- 最近和一些运营小伙伴交流，深深地感受到了大家的紧迫感。有的是年龄长了，工作了很多年依然没有找到方向;有的是工作了一段时间，换了几份工作，始终没有大的成长;有的是想创业，但是又没有底气。每到年底看别人晒支付宝账单时，位数多的都数不过来，又看了下自己，花呗还没有还完。同样是运营，大家的水平都差不多，为什
2021-04-06 20:11 -
- 考研教育“京东化”？文都：模式变革势在必行
- 教育升级背景下，考研教育培训模式将迎来重大转折。近日，有消息称文都教育集团正在推动一场商业模式变革，将逐渐改变过去二十年的“直营+加盟”的模式，向“直营+代理”转型。这一模式转型引发行业讨论。加盟和代理谁才是考研教培的未来?“加盟”对过去的考研教培行业规模化发展功不可没;但站在整个中国的经济发展和考
2021-03-17 15:04 -
- 企业如何成功穿越产品运营周期
- 最近经常看到一个词：穿越周期。第一次看到这个词，以为是某个科幻话题了，后来了解到，穿越周期指的是企业能够跑完整个生命周期。企业的生命周期指的是企业从创建到跑通业务，到成长扩张，最后稳定发展的一个过程。有个数据说企业创业的成功率不足4%，也就是说96%的创业公司，没有跑完这个周期就嗝屁了，让人唏嘘。我
2021-03-16 10:45 -
- 产品运营技巧 如何让用户主动说出 你家产品真棒
- 曾经有这样一个实验，做可乐的盲测。把可口可乐和百事可乐分别倒入一个杯中，在不知道各自品牌的情况下，喝过两杯可乐的消费者中，大多数觉得百事可乐更好喝些。当把两个品牌的标签粘上去，用户知道哪个是可口可乐，哪个是百事可乐，重新测试时，得出的结果恰恰相反，大多数觉得可口可乐更好喝些了。这个实验，很多人可能有
2021-03-02 09:29 -
- 艾永亮超级产品：正式开工，企业该如何做好一份完整的产品规划
- 很多企业家都喜欢写各种规划，季度规划、年度规划，产品规划......其中产品规划是作为一家企业生存的重点，很多企业家喜欢从宏观、概念性的方向出发，但却无法精准落地，今天我将结合艾永亮超级产品公众H中的方法论，结合具体案例，把产品规划的详细步骤进行分析。01明确规划目的这样说得靠你大家理解不了，但却直
2021-02-25 18:09 -
- 企业打造一款产品的第一步 做用户洞察
- 在企业打造一款产品的时，首先需要的就是做用户洞察，然后迭代自己的产品，但在这个过程中，很多企业最容易犯的错误，就是以验证自己想法的方式去做用户洞察。不能说验证的方式是错误的，但绝对不是放在前期去做这个事儿。本文以艾永亮超级产品公众H所写的用户洞察方法论进行分析。用户洞察分为这三大部分：1）思考：为什
2021-02-07 10:34 -
- 这个产品，到底哪个方案更靠谱？
- 上周和一个朋友聊了聊他们的产品，其中有个关于需求方案选择的话题我觉得挺受启发的，这里也跟你们分享下。他们公司是做互联网医疗业务的，目前有一款医生在线咨询的产品正在设计阶段。其中有个业务场景是这样的，医生会根据自己的安排来开放在线咨询的时间，具体时段由医生自己控制。基于这个场景，可以把需求分为两类。一
2021-01-29 09:48 -
- 公司盈利的秘密：产品与获客
- 几乎所有的公司创立都是以盈利为目的，赚钱是我们打工人工作的唯一目的。我在很多互联网公司待过，也在传统行业的公司干过，每一家公司的管理方式不同，业务模式不同，但是对盈利的诉求，却都是一样的。如果公司不赚钱，不要说年终奖，连工资的发放都成问题。还有一些创业的人，为什么公司没做下去，也是因为没赚到钱，这几
2021-01-26 10:27 -
- 艾永亮超级产品：不知道怎么做产品？看完这篇文章了解你的产品
- 体验产品，是每个企业家的必经之路，拆解产品就像一次新生，总结产品，是对自身产品的感知，当你不知道该如何做产品时，可以看完这篇文章，也许会得到一些新的启发。产品体验是每个企业家对自身产品认知和创新的一大渠道，很多企业家一开始不知道该如何做产品，也许是缺少了一定的方法论和启发。据艾永亮超级产品公众H所写
2021-01-16 12:56 -
- 艾永亮超级产品：企业要做的是竞品分析，不是数据报告
- 竞品分析对于企业而言至关重要，几乎是每个企业都必备的，在艾永亮超级产品公众H所写的文章下有很多读者问竞品分析的模板，更有读者私信艾永亮老师将自己的竞品分析发给他，还有读者分不清竞品分析和产品体验，在这里，我将以艾永亮超级产品所写的文章告诉大家关于竞品分析。俗话说得好“磨刀不误砍柴工”，在写竞品分析之
2021-01-09 09:12 -
- 如何做好产品运营 营销推广的六个步骤
- 先我们认为运营推广过程应该是这样的：明确目标——明确用户——制作内容——选择渠道——数据监测——调整优化1、明确目标当我们做运营推广的时候，先要非常明确自己的产品所处的阶段。一般来说一个产品的阶段无非就是分：产品初期——产品成长期——产品稳定期——产品衰退期比如我们在产品处于刚起步的阶段，也就是所谓
2021-01-06 16:21 -
- 卡思数据：从3个账号的跨平台运营实战，看他们如何既得流量也得人心？
- 有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。这是不是很多内容创作者心中的痛?有时觉得内容不错，但没想到发布后毫无水花;有时随便发发的内容本不抱有期待，却迎来了超乎寻常的反馈。这种想象与现实间的反差往往是没有清晰认识到平台、用户与内容间的供需关系而导致的。而这种“直觉差”也同样发生在账号的跨平台运营中。某些账号在
2020-12-30 17:02 -
- 艾永亮超级产品：不以用户需求为导向的企业，都是在坑自己
- 对于企业而言，需要了解各个方面的需求才能及时调整企业的战略方向，其中用户需求就是最重要的一方面。只有充分了解用户需求，企业才能把握用户心理，从而将其转化为忠实用户。那么，我们该如何了解用户需求呢?临近年底，来自企业家的真实吐槽：明年的战略方向确定好了?产品规划怎么样了，当企业老板真的太难了，什么都得
2020-12-25 14:47 -
- 腾讯优量汇全面升级 致力成为开发者商业成长合作伙伴
- 12月22日,腾讯优量汇2020开发者大会通过线上直播的形式与开发者见面。腾讯优量汇产品运营负责人吴栋辉、腾讯优量汇网服行业负责人金地、腾讯优量汇游戏行业负责人胡晖、腾讯广告游戏优选计划负责人田宛鹭通过大会向开发者分享了平台产品与能力,并介绍了垂直行业用户增长与流量变现一站式服务,多维助力开发者实现
2020-12-23 17:22
