双十一来了，真的来了。随着直播屏幕数字的不断跳动，所有人的心都提到嗓子眼里。1分36秒，全国的消费者用96秒花光了100亿，63分59秒花掉了1000亿元。每年的“双十一”就是买家和卖家一次共同的年度狂欢盛宴。
但家居建材品类与其他品类不同，在双十一的这个节点，考验的更多是全国家居卖家的售后服务能力。能否及时有效为商家提供相应的服务体验，是消费者在双十一期间作出购买决策的重要考虑因素。双十一庞大的高并发订单为家居物流、同城配送、安装服务等都带来了巨大的压力，相较于日常订单的售后服务体验，双十一的家居建材售后服务挑战更大。对于家居建材企业来说，双十一期间选择好的售后服务平台就显得更为重要。
据了解，今年“双十一”全国家居售后服务平台鲁班到家火力全开，为商家带来了多重优惠活动。并联合勤鸽，为全国天猫家居商家的双11售后服务保驾护航。
众所周知，鲁班到家在国内首次推出了好评返现的功能，让师傅帮助商家邀请真实好评。此功能改变了之前行业内获取好评的方式，也帮助商家避免了一定的风险。
双十一期间，鲁班到家平台用户下单即可领取好评金，金额从10元到800元不等，商家只需要达到相对应的下单数量，即可免费领取。
用户在每次下单期间，填写好评金即可让师傅面对面帮忙邀请真实店铺好评。如果成功获取好评，师傅会获得相应的佣金;如果师傅没有邀请到好评，则返还到商家好评金账户。商家邀请好评的功能将家居电商企业获取好评的成本从30-40元/单降至5-10元左右，且全部都是真实的好评，不仅降低商家成本，还规避了商家的刷好评风险。
另外，鲁班到家双十一期间针对用户还推出了下单抽奖活动。平台用户下单达到指定标准即可免费参与活动抽奖，9.6折优惠券、100元话费、视频会员、商城金币等众多惊喜壕礼送不停。用户每累计下单达到1111元即可获得一次100%中奖的抽奖机会。
作为全国知名的家居售后服务平台，今年双十一期间，鲁班到家除了为家居电商用户提供各类优惠返利活动，还有定制化功能，为电商商家提供降本增效的一站式解决方案。
对家居电商企业来说，双十一订单突增，鲁班到家的批量导单功能显得尤为重要。批量一键导入订单，可以极大地提高录单速度，快速让双十一订单进入售后流转，降低电商企业人工操作的时间和成本，非常适用于双十一订单爆发的时期。同时，再配合鲁班到家专属客服功能，简化电商企业售后客服流程，将“咨询”和“功能”双重属性融为一体，减少电商企业在双十一期间的客服人力投入，并提高服务效率。以上两种功能都能为电商企业减负，建立更加科学、高效的售后服务体系，让企业轻松应对订单高并发问题。
每年的双十一，都不断刷新着行业电商交易数据，同时，每年的双十一，消费者也都对家居售后服务提出了新的要求。鲁班到家坚持通过服务赋能，不断改变家居电商行业售后环境，帮助电商企业提供更加完善的解决方案。双十一，售后服务有鲁班到家就够了!
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