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聚合阅读关于售后服务的最新资讯

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  • 瞄准新服务经济 顺丰丰修如何稳扎稳打
    刚刚过去的一周异常热闹,通信、互联网、家电领域巨头诸如小米、创维、格力等纷纷发布新战略或新动向,而他们的一个共同指向,那就是智能家居。可以看到,行业巨擘均在扩大、加速智能家居领域的布局,这与其市场空间大、消费者购买意向强密不可分。智能家居受热捧随着5G、边缘计算、区块链、大数据、AI等新兴技术的发展
    2019-12-04 11:00
  • 双十一消费同比增长26.7%:品质生活追求迫切 丰修加码售后服务保障
    双十一落下帷幕,全网剁手族再次刷新记录。天猫双十一全天成交额2684亿元,京东累计下单金额超2044亿元,开场1分钟苏宁家电3C破10亿……商务部大数据监测电子商务平台的数据显示,今年11月1日至11日,同比增长了26.7%。谈及今年双十一国人呈现出的新消费特征,商务部总结为:升级类商品热销、服务类
    2019-11-29 14:35
  • 刷新纪录,双十一鲁班到家售后订单实现157秒快速响应
    全民狂欢的电商盛宴已经落下帷幕,家居商家的重心也开始从销量转移到售后服务。作为全国家居售后服务平台的鲁班到家,为了在双十一期间输出更高质量的服务,维持并提升商家的售后口碑,在服务时效、品质、诚信、态度等方面,进行了全方位的升级。其中,售后订单平均响应时间仅需157秒,再次刷新了鲁班到家双十一的时效记
    2019-11-28 18:02
  • 携手电商物流赋能末端服务,鲁班到家加码售后服务保障
    近日,双十一家居电商售后服务压力已经开始逐步缓解。相较于往年,无论是家居电商物流还是售后服务平台,在应对今年的高并发订单方面,售后效率都有了大幅度提升,已基本见不到往日的“爆仓”景象。为什么今年的双十一家居电商售后效率能够这么快呢?其实,出现这种情况,与行业服务供应链的整合赋能不无关系。家居电商物流
    2019-11-22 18:01
  • 鲁班到家“双十一”火力全开,下单返利送壕礼
    双十一来了,真的来了。随着直播屏幕数字的不断跳动,所有人的心都提到嗓子眼里。1分36秒,全国的消费者用96秒花光了100亿,63分59秒花掉了1000亿元。每年的“双十一”就是买家和卖家一次共同的年度狂欢盛宴。但家居建材品类与其他品类不同,在双十一的这个节点,考验的更多是全国家居卖家的售后服务能力。
  • 微星笔记本售后服务升级,助你畅玩无忧
    售后服务作为一家笔记本厂商为用户提供的重要服务之一,也成为了衡量一个笔记本品牌服务的标准。为了给用户带来更便捷更规范更放心的售后服务,微星笔记本售后服务再升级,助你畅玩无忧!购买笔记本之前消费者关心的都是产品自身相关的配置,如CPU、GPU、散热、内存等,但在使用期间,关注点则转变为售后服务。对微星
    2019-11-01 11:57
  • “五城联动”备战双十一,鲁班到家全国师傅培训大会10月再出发
    10月30日,鲁班到家全国师傅培训大会“东莞、广州、佛山、杭州、宁波”五城联动再次圆满落下帷幕。在今年“双十一”即将到来之际,鲁班到家集中精力聚焦售后服务本质,全面巩固与提升师傅的服务态度、服务技能、服务诚信以及服务时效,为紧张备战的家居商家,免除平台用户的售后之忧。每年的双十一,是订单高并发时期。
    2019-10-31 17:19
  • OPPO寄修服务升级 透明维修更贴心
    引言:随着移动互联网的飞速发展,拥有一部智能手机不再是少数人的选择。智能手机的维修,处于一个充斥着巨量信息差的市场格局中,不透明的价格、元件来源及维修过程中的安全性,使得有需求的用户往往心存忧虑。而如何为用户提供优质而又透明的维修服务,也是无数手机品牌致力提升的方向。有备而来的OPPO寄修服务201
    2019-10-21 13:59
  • 双十一即将到来,鲁班到家为家居售后系上双“保险”
    双十一作为公认的年度电商盛典,在即将到来的“前夜”,各大电商早已严阵以待,仓储备货、客服培训、横幅标语等等工作有序开展,期待在2019年的光棍狂欢节来一场浩大的收割,这其中当然也包括家居电商。不同于以往,因地域、服务半径、售后服务链条等因素的限制,家居电商发展速度受限。早在几年前,在鲁班到家这类全国
  • 金固股份:汽车维保市场进入快速成长期
    汽车后市场中,售后维保市场作为汽车后市场的主要领域,具备体量大、成长性好、集中度低等特点,因而备受关注成为产业新焦点。而在金固股份(002488.SZ)旗下汽车后市场品牌汽车超人,联合德勤发布的《2019中国汽车后市场白皮书--站在新零售十字路口的红海市场》(下称《白皮书》)中,金固股份、德勤等研究
    2019-10-10 13:52
  • 鲁班到家&智马综合体成功签约,深化智能马桶售后服务体系
    导语:鲁班到家与智马综合体签订战略合作协议。针对目前市场服务为王的消费属性,深度优化智能马桶售后服务体系,打造集智能马桶企业“入驻、生产、销售、售后”一体化全新产业链,为智能马桶走入千家万户开辟一条零障碍高速通道。9月26日,由智马综合体联合苏宁易购厨卫事业部、台州市智能马桶行业协会、鲁班到家、木瓜
    2019-09-29 14:27
  • 鲁班到家九月全国培训大会圆满结束,保证售后品质是服务根本
    2019年9月24日~26日,为期三天的新一轮全国培训大会圆满结束。此次大会仍是采用三城联动的形式,分别在昆明、贵阳、南宁启动,现场参与培训的师傅近千人,进一步加强与巩固培训鲁班到家师傅的服务技能、服务意识以及服务专业度,为持续输出高品质的售后服务增添动力。据了解,早在今年6月、7月、8月九个城市的
    2019-09-27 18:29
  • OPPO进液保上线:365天贴心保障,爱机快速回血
    在日常使用手机的过程中,进水是最让人头疼的状况之一。例如在出行、就餐或是梳洗时,一不小心,液体就会通过充电口、扬声器、听筒等部位溅入手机内部,造成手机元件损坏。倘若遇到下雨天等恶劣天气,更严重的进水情况则成了家常便饭,影响手机寿命,带来资料、联系人等重要信息丢失风险的同时,还可能影响手机原有基础维保
    2019-09-12 18:14
  • 创维售后服务有多好,看这几点就知道
    进入互联网时代,越来越多的新兴品牌冲向家电市场,优胜劣汰后剩下那些底蕴深厚、根基稳固的企业,比如创维集团依旧独占鳌头,是新兴品牌啃不动的骨头。这源于创维集团近年来不断的大动作有很大的关系。创维售后好吗早在几年前,创维就抢先一步进入4K、OLED屏幕领域、研发全时AI、防蓝光等行业领先的技术应用,从而
    2019-09-09 09:39
  • 创维售后好吗?细说创维电视“三包”政策
    在产品同质化日益严重的当下,售后服务已经变得尤为重要。售后服务可以建立,品牌与消费者间的信赖感,对建设品牌形象带动其他产品销售,起着关键性作用。创维在家电市场走过31年的征程,并一直享有盛名,与其售后服务是密不可分的,很多人想问创维售后好吗?下面给大家细说一下创维电视的三包政策是什么?告诉大家创维售
    2019-09-09 09:38

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