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水滴筹创始人沈鹏致歉表示,已成立工作组展开调查

 2019-12-07 10:26  来源:A5创业网  我来投稿   文静的个人主页 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)12月5日消息,因水滴筹被曝出其工作人员在医院“扫楼式”筹款,审核漏洞多,被质疑“公益变生意”。水滴筹创始人、CEO沈鹏在微博发表公开信致歉,表示已成立工作组展开相应调查,并且全面暂停了线下服务。

沈鹏表示,“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织!”落款他本人的公开信则写道,目前存在把水滴筹理解成慈善公益组织这一“误解”。公司处于亏损状态,正在寻找合适的盈利点支持发展。

报道称,水滴筹被曝派地推人员在多地医院逐个病房引导患者发起筹款,模板化撰写求助人故事,对其财产状况不加审核甚至有所隐瞒。而水滴公司依靠形成的场景和流量来销售保险。

成功拉到5单以上,就能获得80元/单的绩效奖励。地推人员还称“有百万房产也能发起水滴筹”,因为“捐款人看不到”。打着“志愿者”或众筹顾问名号的地推人员,每单最高提成可以拿到150元,月入过万,末位淘汰。

消息一出,舆论哗然。对此,水滴筹在11月30日发布首份官方声明称,报道涉及的只是“部分地区的个别线下人员的违规现象”。并在12月2日再度发声称,“报道中提及的‘提成’实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款”,水滴筹将舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式,调整为以项目最终过审的合格通过率为依据,考核围绕筹款全过程。

作者: 文静    /    文章:116篇

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    扫楼风波之后,水滴筹回应称,自即刻起,线下服务团队全面暂停服务。整顿彻查类似违规行为,组织重新回炉学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范,培训通过后方可重新提供服务。绩效考核方式也将由服务患者为主改为最终过审通过率为依据。

    标签:
    水滴筹
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