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金固股份旗下汽车超人为行业发展带来新方向

 2020-03-30 16:21  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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随着金固股份旗下汽车超人在北京举行2019数字新力量发布会,标志着汽车超人首次发布汽服门店数字解决方案,探索互联网技术如何解决汽车后市场在供应链端、管理效能、用户体验等领域的问题,为行业发展带来了新的思考。

2019年9月,金固股份旗下汽车超人2019数字新力量发布会在北京举行,中国汽车维修行业协会常务副秘书长王逢铃、中国汽车维修行业协会汽车养护装饰美容工作委员会秘书长于新、德勤战略与运营业务线合伙人冯莉、汽车服务世界创始人&CEO胡军波、金固股份董事长孙锋峰、汽车超人执行总裁蔡滨旭,以及行业媒体、行业人士、投资机构和汽车超人车主参加了此次活动。

发布会现场,汽车超人首次发布汽服门店数字解决方案,探索互联网技术如何解决汽车后市场在供应链端、管理效能、用户体验等领域的问题。汽车超人还联合德勤发布《2019中国汽车后市场白皮书——站在新零售十字路口的红海市场》(称《白皮书》),通过行业视角进行案例研究,洞察汽车后市场行业变革,判断行业的未来趋势。会上汽车超人还分别与嘉实多以及RTC固驰中国进行了战略合作签约仪式。

据德勤与金固股份旗下汽车超人联合发布的《2019中国汽车后市场白皮书》数据,2018年我国新车销量出现下滑,但绝对增量仍维持在高水平,并有望在2020年超越美国成为保有量全球最大的市场。

现2020年丰收的时刻到了,金固股份孙锋峰和汽车超人,正享受着汽车后市场逆周期发展带来的红利。金固股份孙锋峰说:“到我们全国任何一个店做保养,不管是到A店还是B店,不管是直营店还是加盟店、参股店,体验都是一样的”。良好的用户体验直接带来了消费者的复购,金固股份旗下汽车超人执行总裁蔡滨旭介绍,汽车超人现有门店的复购率基本都在65%以上。

金固股份旗下汽车超人利用数字化解决方案,还帮助到合作伙伴对门店进行数字化管理,帮助门店提升整体经营效率,降低门店运营成本,同时对门店的用户数据进行分析,实现用户精准运营,增加用户留存,附加盈利能力。

在金固股份旗下汽车超人新发布的汽服门店数字解决方案中,数字技术始终贯穿于汽服连锁门店的服务全流程,包括数字分析平台、数字门店系统、数字精准营销、标准化服务体系为四大模块。金固股份孙锋峰认为,数字化带来的标准化,能够极大改善消费者的用户体验和行业效率。

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