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线上服务创新能力——母婴店逆袭的关键

 2020-06-30 15:27  来源: 互联网   我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

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自新型冠状病毒爆发至今,全世界的经济环境都受到非常大的冲击,在经济大环境“萎缩”的情况下,群众不论是从工作还是生活中,都有了天翻地覆的变化,疫情何时结束?深深地停留在每个人内心,网友说:尽管今年很难,但我们还是要想办法活下去!当然这是毋庸置疑的,毕竟生命那么的难能可贵,仅此一次。

回顾2019年12月至今,因疫情影响的全球经济,作为普通人的我们在日常生活中看到各个门店在张贴转让公告、xxx连锁店铺短时间内迅速关闭、xxx公司裁员解散等现象,也可以预见今年的经济大环境情况,真的是不容乐观。朋友开玩笑说:疫情前,我是在外吃饭多过在家吃饭,疫情后我连买菜回家做饭都要抠一抠,油都不敢多放,肉也不敢多吃,毕竟物价这么高,生活却这么难。虽然是玩笑,但也真实体现了大环境下大家的辛酸。

市场的经济萧条每况愈下,国家也在大力倡导地摊经济,但是说真的,疫情当下,地摊经济又有多少人是赢了的呢?毕竟群众的购买力受到了很大的限制,秉承着能不消费就不消费的原则,因为要维持一大家人的生活。

门店的现状比如母婴行业来说,传统的线下母婴店大多无法正常开业,大量的奶粉和母婴产品需求转入线上,为什么?因为疫情大家在家隔离的时间里,进一步促进了群众网上购物的习惯。据业内人士分析,疫情冲击下的母婴门店能否存活主要有以下2大因素:

是否具备线上服务能力

传统的母婴门店,要么是夫妻店铺、要么是姐妹店铺等类型,依靠自然上门流量产生门店效益,但是疫情期间包括到现在疫情缓解后,很多宝爸宝妈的消费习惯发生了巨大改变,直接线上购物,那么不具备线上服务能力的门店在此阶段受到的冲击力非常大甚至也有因为这个原因只能被迫关门,那么,没有资源怎么办呢?(远橙科技http://www.oclouds.com.cn/yc.html/)专注线上商城打造,专人指导,帮助母婴同仁一起突破)!

是否有创新及开拓能力

线上服务除却现目前常用微信、QQ等方式进行线上维护客情,在疫情冲击下,很多中大型连锁店铺在前期已经在打造线上商城(远橙科技http://www.oclouds.com.cn/yc.html/专注线上商城打造,专人指导,帮助母婴同仁一起突破)!积攒了一些客户基底,敢于创新和开拓新的版块,并在疫情期间再次大力推广维护宣传,使得门店与客户之间产生了不一样的黏性,又以另一种方式占据了市场份额。

由此可见,在互联网时代,任何行业在传统理念和模式下,一旦遭遇不知明的“突袭”,将会面临毁灭,在全球疫情还不甚明朗的现今,任何行业都在绞尽脑汁地寻求新的出路。呼吁大家,还在经营却感到吃力的母婴门店,真的要想办法绝地反击了(远橙科技http://www.oclouds.com.cn/yc.html/专注线上商城打造,专人指导,帮助母婴同仁一起突破)!

相信没有一个老板愿意让自己的心血付诸东流,选择更适应当下趋势的经营方式,不论是尽力一搏还是未雨绸缪,都将是给这份事业和情怀梦想更好的出路和加持!

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作者: 云台    /    文章:14023篇

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