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合作共赢 文思海辉为日企AUTOBACS重构网上商城

 2020-08-05 12:02  来源: 互联网   我来投稿   云台的个人主页 撤稿纠错

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8月1日,由Pactera Technology日本株式会社(文思海辉,以下简称"Pactera")、JSOL株式会社(以下简称"JSOL")、SAP日本株式会社(以下简称"SAP")、AB System Solution株式会社(以下简称"ABSS")为AUTOBACS7株式会社(以下简称"AUTOBACS")共建的新的汽车用品网上商城成功上线。新的AUTOBACS网上商城可在所有接触点提供个性化购物,显著改善客户购买体验,助力AUTOBACS公司深化线上布局,构建竞争壁垒。Pactera基于丰富的实施经验,充分利用全球化资源与技术优势,主要负责网站的设计、开发、运营以及与系统集成。

近年来,随着大众购物趋势线上化,汽车用品需求多样化,支付方式多样化,汽车用品销售竞争日益激烈,并且随着电商入场,竞争更加白热化。传统汽车用品商需要积极利用互联网、大数据、云等技术构建自身壁垒。作为日本汽车用品销售行业领导者,日本业内最大的汽车用品连锁企业,AUTOBACS高度重视电子商务网站建设,积极布局日本网络销售。在AUTOBACS公司2019年发表的经营计划《5年滚动计划2019》中,AUTOBACS将"提升客户关系的在线网络"列为公司重点关注发展领域之一。

AUTOBACS新网上商城于2019年3月开发,采用大型跨国零售和流通企业青睐的SAP公司的SAP Commerce Cloud为核心系统架构搭建。AUTOBACS新网上商城根据SAP Commerce Cloud的特点,在所有的触点,提供个性化购物,显著提升消费者购买体验。并且AUTOBACS新网上商城可以在同一个平台上实现B2C和B2B功能,具有高度的可扩展性和前瞻性。

Pactera负责设计和开发面向客户的新网上商城以及与系统集成,同时包括基于用户界面和用户体验(UI/UX)的运营工作。Pactera依托多年行业积淀,利用全球化资源,短时间内实现基于SAP Commerce Cloud电商系统构建及需求开发。JSOL与ABSS双方共同合作,进行采购流程的后台功能的开发及项目管理。

发力“成为一个不断为客户提供最佳价值(商品、场景和时间)的网上商城,解决每一个客户所面临的问题”的网上商城重构目标,新的AUTOBACS实现:

1. 个性化设计:根据客户过去的购买记录和商品喜好实现极具个性化的页面设计;

2. 在线支付:所有支付都可在线完成,包括到店提货在内的所有购买,提供事先在线支付功能;

3. 支持积分卡抵扣:支持在线支付使用积分抵扣;

4. 引入智能手机的电子印章:到店提货时,只需出示确认页面即可完成提货。

互联网时代,企业的竞争力固然重要,但是合作力更加重要。此次Pactera、JSOL、SAP、ABSS通力合作,优化AUTOBACS的客户体验,推动AUTOBACS企业内部业务流程数字化转型。未来,Pactera将继续与业内优秀企业开展合作,赋能传统企业,致力于传统企业转型升级,实现价值共赢。

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作者: 云台    /    文章:17143篇

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