近日，广州市驴迹科技有限责任公司（以下简称“驴迹科技”）经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会评估认证，通过了运行维护服务能力成熟度（ITSS）三级认证，这标志着驴迹科技在信息技术服务标准化体系建设的道路上取得了里程碑式的进展，运维服务过程管理能力迈上新台阶。
ITSS（Information Technology Service Standards）即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
据了解，ITSS运行维护符合性评估需要经过企业提出申请、现场评估、ITSS秘书处组织专家评审或企业答辩、公示等程序。企业在获证之后需要按要求进行监督和换证的评估，以持续保持证书的有效性。
近年来，我国信息技术服务业发展迅速，信息技术服务业业务收入持续增长。云计算、大数据、移动互联网、物联网等新技术、新业态、新模式快速普及，软件技术架构加速向互联网化转变。在这个背景下，供需双方都对提升服务能力和水平有了更高的要求，ITSS也就有了更重要的参考意义。
作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家,驴迹科技始终专注于电子导游软件、全域导览系统的研发以及旅游相关配套业务的发展，旗下的在线电子导览、驴迹VR、智慧景区管理服务系统等产品融合了诸多前沿的信息技术。通过建立标准化的ITSS体系，驴迹科技规范了公司相关业务的运行维护服务能力，向客户提供更加有效的、可靠的服务。
此番通过ITSS资质认证是对驴迹科技成熟的IT服务管理体系的认可，有助于提升自身的信息技术服务管理水平，进一步优化与完善原有服务交付模式及服务管理体系。同时，也证明驴迹科技培养了一支专业化的运维服务管理团队，能在激烈的市场竞争中增添优势，对公司拓展业务渠道、提升品牌形象、扩大市场影响力等方面大有裨益。---
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