中消协回应丰巢
A5创业网(公众号:iadmin5)针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。国家邮政局相关负责人指出,智能快件箱投递是近年来出现的快递末端服务新业态之一,与快递公共服务站投递、快递小哥直接上门投递构成末端服务的主要模式,

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- 国家邮政约谈丰巢,用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时
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- “丰巢困局”揭露的商业真相
- 用户反对、社区阻挠、快递员诉苦,丰巢快递柜“超时收费”的举措最终陷入了一场待解的困局。某种程度上说,丰巢收费引发的舆论反扑俨然超出了很多人的想象,恐怕丰巢的公关团队也未能预料到围剿的势头会如此猛烈。毕竟每个月5元的会员费,对于大多数用户来说不过是两罐可乐的钱,有必要群情激愤?然而细究那些反对的声音,
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