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丰巢回应诱导消费
近日有媒体报道称,成都一位女士在取丰巢快递柜包裹时,发现屏幕上显示已保管+7+小时,需要支付1元钱赞赏才能取货,付款后才发现支付步骤是可以跳过的。用户认为丰巢快递柜存在诱导付费行为。
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- 丰巢回应诱导消费:用户可跳过赞赏免费取件
- A5创业网(公众号:iadmin5)10月11日消息,成都一位女士在取丰巢快递柜包裹时,发现屏幕上显示已保管+7+小时,需要支付1元钱赞赏才能取货,付款后才发现支付步骤是可以跳过的。用户认为丰巢快递柜存在诱导付费行为。丰巢方面对此回应称“丰巢为快递企业和用户提供快递包裹代保管服务,存件大于等于7小时