现如今，自动化是实现创新的首要任务，各行各业的企业都在尝试实现自动化。根据Salesforce公司的调查，81%的IT组织将更多的任务实现自动化，以使团队成员在未来12个月至18个月内专注于创新。麦肯锡公司指出，57%的企业表示，他们在一个或多个业务部门或职能部门进行流程自动化。MuleSoft公司的研究发现，30%的IT决策者表示，自动化是与数字化转型相关的关键业务计划。
麦肯锡公司估计，自动化可以使全球经济的生产力每年提高1.4%。Salesforce公司发现，70%的服务代理商认为，自动化日常任务将使他们专注于高价值的工作。普华永道公司发布的财务效率基准测试表明，随着自动化和行为的改变，财务职能部门的时间最多可减少40%。
由于自动化能节约时间和金钱，而且往往能让工作变得更为轻松，因此，对数字安全来说，实现数字安全自动化，特别是实现证书管理自动化的需求正日益增加。不仅如此，根据Gartner预计，随着Z世代的数字原生一代逐渐进入劳动力市场，在未来数年自动化将获得更大的重视。然而，是所有工作都要实现自动化吗?也不尽然。
一、什么要自动化?
对重复性的、需要大量人工管理的任务进行自动化最有意义。此外，还应对具有时效性的工作进行自动化，这样即使您请假或休假，这些任务也仍然可以完成。以下是哪些任务一般都可以自动化、以及哪些特定的证书管理任务可以自动化的部分示例。
一般来说，您应该对以下各类任务进行自动化：
l 重复性的手动任务
l 量大的任务
l 容易出现人为错误的流程
l 需要多人配合的任务
l 具有时效性的任务
l 审计敏感型流程
l 更新
l ……
对于数字证书而言，以下是您可以通过证书智能管理系统来实现自动化的工作。
1. 一键下单
登录即可一键提交订单，支持证书极速签发，享受极致速度。
系统自动生成CSR，证书签发自动下载，证书到期自动提醒，一键提交证书更新和替换。
2. 自动扫描
支持域名、IP和IP地址段的自定义端口的扫描。
即时生成扫描报告。
3. 分析及报告
智能分析报告状态。
支持双证书信息、多证书链、协议及加密套件信息、客户端握手模拟以及云端公网输出权威扫描报告的全面展示。
4. 状态监控
定时刷新网站的证书和配置状态。
自动发现问题网址，精确定位问题。
自动发现内部网络中的新部署证书。
5. 密钥管理
本地自动创建CSR并加密保存证书私钥，密钥存储更安全。
支持证书格式本地互转，密钥转换防泄露。
支持私钥的导入，证书的多种格式的导入和导出。
证书到期自动提醒。
6. 云端自动分析
云端智能分析 SSL/TLS 安全配置，并得出综合评分以及降级原因，精确定位问题。
实时通知证书到期及安全漏洞。
二、什么不要自动化?
在数字化转型时代，自动化所有工作的想法非常诱人。然而，有些事，您还是亲身来做比较好!
1、所有工作
不要自动化所有工作!有些任务仍然需要人工干预。如果一项任务需要进行重要决策，而且会因不同的因素而有所不同，那么最好就不要自动化这项任务。
2、客户支持
客户支持是不要进行自动化的一项重要任务。您的客户可以分辨出自动来电、自动回复和人工客户支持之间的区别。对天威诚信而言，客户支持对我们至关重要，我们的支持人员365天、7*24小时随时准备回答您的问题。无论我们多么强调自动化，我们都将继续提供真正的人工五星级客户支持服务。
3、投资回报率较低的任务
不要自动化投资回报率(ROI)较低的任务，因为性价比太低。一般来说，如果任务规模庞大、具有重复性并且价值较高，那么就应该对其进行自动化。相反，如果任务是规模不大的一次性项目，那么自动化就没有太大的价值。
4、极为复杂的流程
某些流程对于自动化而言过于复杂，由于其过于复杂因此无法实现自动化。对于任何需要多层级审批和决策的事项，自动化都不会提高效率。
天威诚信证书智能管理系统
天威诚信为您提供统一平台，便于您实现数字证书管理的自动化，以实现对证书管理工作的全面管控并提高效率。证书智能管理系统是天威诚信基于二十一年服务经验推出的一款免费的一站式SSL/TLS证书自主管理系统，集证书自动扫描、检测、分析、预警及选购于一体，借此简化您的安全流程，提高组织敏捷性，并增强Web安全性。
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