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从“以旧换新”送手机看年礼消费新风尚

 2023-01-12 17:28  来源: A5专栏   我来投稿 撤稿纠错

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千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。

每年的春节,都是中国人辞旧迎新的重要时刻。在新春年礼的选择上,曾经的“烟酒糖茶”老四样正在逐渐被其他新潮年礼所替代,手机等诸多科技好物被纳入到送年礼清单。手机年货很“潮”,让年轻人有“礼”又有面儿,而因为更实用、更省钱、更环保,“以旧换新”方式送手机也开始备受追捧。

既有送高端机的“面子”,也有实用实惠的“里子”,别具一格的送年礼新体验,让以旧换新手机成为近年年礼消费的新主角引领新风潮,迸发出强劲的消费力。

爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。在归途的高铁上、在绚烂的烟火中、在新手机被送到家人手中的那一刻,异乡人的思念有了实际的承载。

一场年礼新消费的升级浪潮已经到来。

以旧换新送手机,掀起年礼消费新风潮

每一年的年关时节,都是一场消费的高峰期,但寄托浓浓情意的年礼如何选择让很多人左右为难。

事实上,每年送年礼都有两大难:一个是买什么能够顺心顺意,一个是怎么买能够体面又实惠。早年间,年礼是烟酒、是保健品、是牛奶饮料。如今伴随中国经济发展和消费升级,年礼也在升级,现在是科技感满满的3C数码、是款式各异的新品手机等。

“奶奶,我快回家了,今年想要什么礼物?”“买个新手机吧,现在的手机必须时时充电了。”受多方面影响,两年没有回家过年的王曦今年打算提早回家,奶奶的手机是她四五年前买的,一直没什么大毛病,但视频通话画质越来越差,充电也越来越频繁,该换新了。

最后在了解多款机型,比对各渠道价格后,她选择用以旧换新的方式买了一款OPPO去年10月新出的手机。这并不是她第一次选择以旧换新,2022年5月她将自己一款闲置的手机做了以旧换新,最后她通过旧机折算加上以旧换新补贴,便宜600多元购入一款刚刚上市的新机。

其实,以旧换新送手机早已不是新鲜事儿了,有许多像王曦一样的消费者都在将以旧换新手机当做新的送礼形式,既实用、又省钱,他们推动着以旧换新手机年礼消费的爆发。

放置在整个市场来看,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示,我国手机网民规模为10.47亿,10.51亿网民中使用手机上网的比例达到99.6%,以旧换新的人群基础不可谓不庞大。

与此同时,以旧换新得益于更为实惠的里子,为当代消费者带来别具一格的新体验,正在获得更多拥趸。比如在京东年货节的以旧换新福利下,消费者可享最高补贴1200元,并享受30天无忧试,实现省钱又省心购机体验。

作为一种消费引擎,以旧换新可谓拉动消费的绝佳动力。来自京东的数据显示,腊八期间选择用以旧换新购买折叠屏手机销量是前一年的11倍。以此来看,用以旧换新方式送亲友手机正成为春节年礼潮流。

更重要的是,在年轻用户消费观念带动下,以旧换新逐渐走入下沉市场。京东数据显示,年货节期间,选择以旧换新选购手机的用户群体中,18-35岁年轻人占比近六成;在下沉市场手机消费数据中,2023年1月环比2022年12月手机以旧换新数据增长将近两倍。

世间有一种爱,是让你接近我。随着中国电商和物流下沉,不断打通“最后一公里”,让以旧换新的“服务下乡”成为可能,让四五线城市的消费者也能轻松享受到与一二线城市同样的贴心服务。作为年礼的以旧换新手机,在向下沉市场“流通”的过程中,也将留守在家的老人们带到流行前沿,让他们可以享受折叠屏手机带来的震撼、新奇体验,让他们不被时代“留守”在后面。

有年轻人带动,有下沉市场这个巨大空间做“承接”,毋庸置疑,以旧换新手机在这个春节火起来了。

年礼新风潮,背后的“双重推动”

以旧换新并不是一个新理念,却在不同时代下有着不同的主角。

早在2009年,为应对金融危机的冲击余波,国家公布了汽车、家电“以旧换新”政策,极大拉动了内需。

2010、2011年左右,随着手机从功能机转向智能机,一大批手机进入换新阶段,但买了新手机,旧手机却不知道如何处理。《一点财经》在调研过程中也发现,在当时想卖手机的人很多,但是大家都有个共同认知,卖旧手机是一件很不方便的事情。

因此,手机数码回收平台源源不断诞生了,手机回收也开始逐渐标准化,估价标准化、服务标准化。现如今,当用户想要通过以旧换新选购手机时,只需线上填写旧手机估价信息后下单,便有专业回收人员上门取件,并提供隐私清理、数据迁移等服务,极大程度上保护个人信息安全,极大促进了换新体验升级。

近年来,推动以旧换新的不只是第三方回收平台,还有手机厂商、渠道商。

2015年,苹果首次在中国开放iPhone以旧换新服务,手机厂商开始加入到官方的以旧换新中,但它们的以旧换新的“新”往往有机型要求,一般是最新发布的新机,以促进手机销售。比如OPPO曾推出旧手机换Find7服务,三星推出旧机换Galaxy Note5。

同时,京东手机等渠道商也加入到以旧换新服务之中。商品支付时出现了“以旧换新”选项,并逐步提供快递邮寄、门店交易和上门交易等。

2020年以来,随着政府相继出台推动以旧换新的各项政策,渠道商进一步加大在以旧换新上的投入,比如京东手机与华为、OPPO、vivo、小米等品牌推出“可持续计划”,通过手机以旧换新的方式号召用户助力绿色环保。

在手机回收平台、手机厂商、渠道商等行业各方角色的推动下,以旧换新在智能手机领域的消费比重不断加大,变得标准化和成熟化。

当然,决定以旧换新手机成为潮流的,是其巨大的市场需求。

《手机使用与回收公众调查报告》显示,我国移动用户人均拥有过的手机数量为4.58部,有大量旧机存在循环利用价值——手机更新速度的加快,很多如芯片等元器件依然拥有价值——其中超过四成用户的旧机处于“几乎全新”或“非全新但不影响使用”的状态。

同时,高端手机产品在材料、芯片、供应链等方面,都投入了大量的成本,因此保值率更高。当消费者认识到高端手机的价值,于是更愿意用旧产品抵消部分新品价格,减轻购买新品压力,省钱省心换到好手机。

最终,在行业侧和用户侧的双重推动下,以旧换新手机正在成为一种新兴时尚风潮。在当下的年关节点,这股风潮将更为汹涌。

可持续性,年礼消费中的新理念、新范式

年礼不仅仅是用价格衡量的产品,也是送礼人情意的浓缩。作为新年礼、新消费,以旧换新送手机的意义更在于它为消费者,为送礼人带来别具一格的新体验,并结合自身低碳环保的特点,形成一股兼具新形式与绿色可持续消费的送礼新潮流。可以说,用以旧换新送手机是一份“可持续年礼”。

这种可持续年礼消费升级主要表现在寄托亲情的情感价值、推动增长的行业价值以及低碳事业的社会价值。

手机品类替换周期一般为2~3年,送家人以旧换新手机年礼是帮助他们在感知高端手机闪光点的同时,愿意用以旧换新去享受这类高端产品。这一方面让亲人的高端手机体验实现持续升级,另一方面也让亲情沟通得到近一步的延续。

因此,对于消费者来说,它具有情感价值,是情感寄托;另一层面来讲,它又是一份最经济的礼物。

以旧换新所自带的优惠,没有让这份爱减重,反倒更质朴,按照经济学来看,以旧换新提高了“消费者剩余”。

比如一个兜里只有100块钱的女儿,想给妈妈买礼物,她看中了一枚标价120元的胸针,于是便想跟店主还价。没想到一番沟通下来,发现店铺搞活动胸针最终只需要80元,还剩下了20块钱。

这剩下的20块钱,其实就是“新古典经济学创始人”阿弗里德·马歇尔提出的“消费者剩余”理念——它指的是消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格,与这些商品的实际市场价格之间的差额。通俗来说,大部分人在消费时都既想买好东西,又想省下一些钱。

以旧换新送手机作为年礼,不但通过2、3年的换新周期拉长了礼物的陪伴价值,还通过省钱让它更经济,更值得。而对手机行业来说,当以旧换新成为潮流,必然进一步带动了新品手机的消费增长,从而加速厂商的产品迭代、功能优化等等,促进着手机行业的可持续长远发展。

更重要的是,从社会层面来看,以旧换新手机年礼也是践行绿色环保理念的极佳方式,有助于环境保护,提高资源利用率。

北京市企业家环保基金会的报告显示,每回收1台手机,可以为全球减碳排放约49.1kg+。因此,对消费者来说,以旧换新手机既降低了换新成本,又保护了环境。值得一提是,2022年8月京东联合中国绿化基金会开展“以旧换新1元绿色行动”公益捐赠项目,消费者在京东每完成一笔手机以旧换新订单,京东就将捐款1元用于防治荒漠化树苗的种植与养护,让每一次换新都化身一次绿色行动。

小小年礼,是中国千年文化与当下经济发展的结合,在这个万物动动手指即可得的数字时代,以旧换新送手机以新的消费模式连接旧传统,传递爱,也传达对更好生活、更好社会的向往

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