近日，浙江杭州的江先生在淘宝平台上购买了七瓶声称保真的茅台酒，然而其中一部分经查验被确认为假冒产品。江先生坚持认为，对于这一情况，无论是电商平台还是负责鉴定的机构，均应承担相应的责任。
针对此次购得假货的经历，江先生向淘宝平台提出了“假一赔十”的赔付要求。然而，他的诉求遭到了阿里巴巴客服的回绝。
客服表示：“平台规定是假一赔三，法律是法律，平台没办法执行法律，想要十倍赔偿你直接走法律途径。”
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一年一度的618购物狂欢节已经拉开帷幕，而2025年618的终极省钱时刻锁定在6月17日晚8点至6月18日24点的“巅峰28小时”。
随着数字娱乐市场的持续增长，保障正版游戏软件的交易环境成为电商平台的重要责任。淘宝网近日宣布，为维护消费者权益及市场秩序，将自2025年5月7日起实施《淘宝网游戏软件平台行业管理规范》。此次更新针对“电玩/配件/游戏/攻略>>游戏软件平台”二级类目下的商品进行严格管控，旨在打击破解版、假入库和盗版游
朋友们，就在618购物节前预热的关键节点上，5月14日晚，阿里发布了财报，其中淘天集团（淘宝天猫）的业绩表现算是抢眼。截止3月31日单季度，淘天集团实现营收为932.16亿元，同比增长4%。其中客户管理收入达到635.74亿元，同比增长5%。作为基数比较大的公司，能有这个增长算是优秀了。数据增长背后
近日有网友发现，自己在淘宝上的订单居然被通知免单了。很多网友认为是否是淘宝出现了bug。对此，淘宝在其官方微博正式回应大量用户被免单：系淘宝510周年庆答题免单活动，活动期间准备了超100万份免单。只要在活动时间点答对题目，并成功购买对应金额的商品，就有机会被免单。活动每天三场。“是不是bug不重要
