近日，2026腾讯云城市峰会西南首站于重庆隆重举行。本次峰会汇聚众多行业领袖，共同探讨 AI Agent 在产业智能化中的深度落地与全球化发展趋势。
容联云销售副总裁刘海燕受邀出席，代表容联云正式加入腾讯云“出海生态启航计划”，成为首批先锋伙伴。
此次合作并非单一生态接入，而是双方在全球产业智能化与中国企业出海加速背景下的深度协同，标志着中国AI能力正从“技术输出”迈向“系统能力出海”。
从“模型能力”到“业务结果”
腾讯集团副总裁、政企业务总裁在峰会上指出，企业级AI的竞争焦点正从"谁的模型更好"转向"谁能把模型用好"，将模型装进业务流程、获得稳定交付结果，才是决定AI落地成败的关键。
在这一趋势下，Agent正成为企业AI应用的核心形态。
容联云以“全球化企业级Agent智服平台”给出系统化回应：围绕企业服务、营销与销售场景，构建覆盖质检、会话洞察、语音交互、智能客服、坐席辅助、知识库的多Agent体系，实现从“理解—决策—执行—优化”的业务闭环。
区别于传统工具型SaaS，容联云的AaaS（Agent as a Service）模式，将Agent作为具备执行能力与持续学习能力的“数字员工”，直接参与客户服务、营销转化与运营分析，让AI从辅助工具转变为业务生产力。
补全腾讯云出海生态的关键应用层
在出海场景中，AI系统的复杂性显著提升，涉及模型调度、数据合规、多区域部署与安全治理等问题，这使得产业分工正在重构。
会上，腾讯云升级全栈企业级Agent产品能力，首发ClawPro专有云版、Agent Memory、Agent Storage等多款产品。
而容联云所补足的，是面向具体行业的Agent应用能力，包括场景建模、多Agent编排与复杂业务交付，解决的是AI如何真正产生业务价值的问题。
刘海燕指出，AI正在重塑全球商业结构，Vertical AI（垂直行业深度）将成为未来竞争的核心变量。容联云的价值，在于将通用AI能力转化为可直接支撑业务运转的行业化Agent体系。
目前，容联云已在日本、东南亚及阿联酋实现深度的商业化落地。在金融领域，为海外银行提供多语言语音Agent，实现服务自动化；在跨境电商领域，支撑物流咨询与订单服务流程自动化；在汽车行业，构建覆盖销售全流程的质检Agent体系。
构建Agent驱动的全球化服务新基建
依托腾讯云"出海生态启航计划"的资源体系，容联云将进一步加速企业级Agent应用的全球输出。
未来，容联云将持续深化"AI+行业"融合，依托多Agent协同、数据飞轮与全球化合规能力，在全球AI Agent赛道上建立可持续的竞争壁垒。
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