2026年，伴随“十五五”规划的全面开局，硬科技与智能经济已成为宏观经济的主引擎。“人工智能+”战略不仅在顶层设计中持续深化，更明确指向了“打造智能经济新形态”。专家达成共识，当前的人工智能已经跨越了单纯的技术探索期，正在系统性地重塑千行百业的商业底层逻辑与核心生产力。
浩荡大势之下，恒生活以前瞻性的战略定力给出了自己的答卷。在15周年之际，恒生活旗帜鲜明地确立了“一切围绕AI”的核心战略。短短数月内，恒生活在AI棋局上连落数子：4月，恒智易App发力智能体应用、恒智易R1超薄AI录音卡打通软硬协同闭环，两款产品应运而生；5月，数字人讲师“清禾”正式上岗；6月，恒生活APP接入恒智易智能体、数字人主持“恒小易”惊艳首秀。
一幅清晰的AI进化图谱已然展开：从交互方式的底层重构，到“软硬协同”的场景落地，再到组织与品牌个性的全面激活，恒生活正通过“三阶进化”，稳扎稳打，步步为营。过去，恒生活砥砺前行，以坚实的线下场景与海量数据为底座，如今，则以AI为引擎，劈波助澜，开启下一个商业周期的数智跃迁。
当AI学会“懂你” 智能体重构用户交互新范式
每一次生产力工具的代际跃迁，本质上都是一场人与信息、人与服务之间交互逻辑的重构。2020年，恒生活开启全国范围的智能货柜终端布局，首次与亿万用户建立了物理空间的连接。彼时的交互逻辑，本质上仍是“人找货”的单向度检索。随后，恒生活APP的上线，将这种连接从线下延伸至线上，交互升级为“人找服务”。
然而，在数据大爆炸的今天，静态的服务供给已经难以满足用户日益个性化、即时化的需求。随着“一切围绕AI”战略的全面推进，恒生活的交互范式正在经历一场从量变到质变的跨越：从“人找服务”，彻底向“服务找人”的智能涌现进化。
这场跨越的关键路径之一，正是智能体（AI Agent）技术的全面落地。恒生活紧随2026年全球科技界AI新浪潮，于4月重磅推出恒智易App，以“全天候超级数字助理”为核心定位，深度集成了汇报、投策、设计、写作、咨询等垂直领域的智能体赋能。用户只需通过自然语言对话，AI便能瞬间完成复杂任务。App上线仅一个月，注册人数便突破4.5万人。
恒智易智能体主题海报
更具里程碑意义的是，6月11日，恒智易智能体正式接入恒生活App。这不仅仅是App功能的迭代，更是恒生活底层操作系统的全面“AI化重构”。这意味着，恒生活过去积累的庞大用户行为图谱与场景数据，首次与强大的AI中枢实现了无缝对接。当交互体验从“触手可及”升维至“心有灵犀”，一个真正懂你、伴你、预见你的数智生活新场景正悄然成型。
国际权威研究机构Gartner在最新发布的《2026年数据和分析重要趋势预测》报告中明确指出：“生成式AI与AI智能体的广泛落地，正对主流生产力工具产生突破性冲击，重塑市场格局。”。这一研判正是恒生活在用户连接层面实现“AI原生”的生动注脚。
当AI长出“身体” 软硬协同打通AI落地新生态
如果说恒智易智能体是恒生活AI战略的“云端大脑”，那么智能硬件终端便是AI穿透物理世界、重塑生产力的“身体”。恒生活负责人深知，仅停留在云端软件层面的AI极易被同质化，真正的商业护城河，必须扎根于实体的物理世界。在“一切围绕AI”的宏大布局中，“软硬协同”成为打通数字世界与现实世界壁垒的关键桥梁。
4月末，恒智易R1超薄AI录音卡的重磅推出，正是这一战略逻辑的巅峰之作。从工业设计看，宛如一张精致金属名片的恒智易R1录音卡非常便携；但其真正的行业颠覆性，隐藏在小机身背后的“软硬协同”生态。恒智易R1录音卡的横空出世，精准踩中了AI进程的脉搏，完整定义并实现了从“听清”到“听懂”再到“执行”的三级AI跃迁链条。
在物理感知层，恒智易R1搭载自研阵列级抗噪算法与高精度声纹识别技术，即便在人声鼎沸的环境中，依然能精准捕捉每一位发言人的独立语音；在认知处理层，借助恒智易APP强大的语义分析功能，不仅能记录文字，还能自动剥离冗余信息，提炼重点闪记；在行动执行层，系统创新预置覆盖8种高频场景及30余种专业输出模板，会议结束即刻生成逻辑严谨的会议纪要。
“软硬协同”是AI从云端落地千行百业、创造商业价值的关键路径。正因如此，恒智易R1首批2000台4月28日正式发售后，一周内便宣告售罄，并在各大电商平台收获了近100%的买家好评率，形成销量与口碑同步攀升的“黑马速度”。而后续，恒生活还将围绕用户高频需求持续推出更丰富的AI硬件产品，扎根现实场景，为不同行业用户带来可触摸、可感知的效率提升。
恒智易R1超薄AI录音卡
当AI拥有“面孔” 数字人激活组织与品牌新动能
当“软硬协同”已经有效打通外部业务流程、实现端到端的高效联动时，企业内部如何让庞大且多元的组织体系真正消化、吸收并驾驭这股汹涌而来的AI技术洪流？与此同时，又该如何在对外层面，精准塑造一个既具备前沿科技感、又富有鲜明个性与情感共鸣的品牌个性，从而在激烈的竞争中脱颖而出？这是“一切围绕AI”战略关于组织与品牌的双向奔赴。
为此，恒生活对内聚焦于“造人”，对外则着力于“立IP”。5月13日正式上岗的数字人讲师“清禾”，以及6月13日在恒生活原创栏目《科创嘉年华》中惊艳首秀的数字主持人“恒小易”，正是这一战略开花结果的“双子座”。作为恒生活倾力孵化的具备自主学习能力的两位“硅基员工”，她们承载了内部培训和对外沟通的双主角。
对内，“清禾”可24小时为全体员工提供AI工具操作、行业知识更新、业务场景拆解等定制化培训，将AI能力拆解并渗透到每一个业务环节，推动“AI思维”成为全体员工的基础职业素养；对外，“恒小易”以鲜活统一的品牌个性亮相于各类品牌活动现场、知识科普及行业论坛主持中，打破了传统品牌与用户间的沟通壁垒，让恒生活的科技品牌人格不再是抽象概念，而是可交互、可感知的陪伴型数字IP。
国际权威机构IDC此前曾经预测，中国AI数字人市场预计到2029年规模将达到250.5亿元人民币。恒生活在数字人赛道的重磅入局与快速落地，不仅是对这片百亿级蓝海市场的精准卡位，更是将AI从技术工具彻底升级为品牌的内在催化剂。
数字主持人“恒小易”
“恒心15载 数智向未来”。前者是无与伦比的积累，它代表着恒生活在全国数百座城市的深度扎根，是20亿人次海量服务的信任沉淀，是超20万台智能设备日夜运转积累的场景壁垒。后者则是水到渠成的薄发，它将风雨兼程积累下的所有场景、数据、渠道与信任，毫无保留地注入AI这台时代引擎，将传统的业务优势，彻底转化为下一个数智时代的护城河。
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说：“预测未来最好的方式，就是去创造它。”这句话不仅揭示了主动作为在时代变革中的核心价值，更道出了引领者应有的前瞻视野与实干精神。在AI成为重塑千行百业关键变量的当下，恒生活正以坚如磐石的产业之功为基座，以“一切围绕AI”的战略定力为导航，将AI深度融入发展的血脉之中，书写着一份属于数智未来的蝶变答卷。
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