A5创业网（公众号：iadmin5）11月4日报道，针对5G套餐无法改回4G的问题，三大运营商进行了回应，不支持线上办理，可以去营业厅或者电话客服办理。因为迫切想要扩大5G使用群体，如今三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。