10月15日京东的双11发布会上，站在台上的不是代言人，是几十位服务一线员工。京东把超百项服务一次性铺开，汽车养护、健康服务，加上家政保洁和家电清洗，以及家居安装维修都在自营类目里。这是京东第18年做大促，发布会把重心放在了服务侧。服务第一次被当成独立品类参与大促。往年双11的购物车里是米面、家电、服饰，今年多了按次预约的上门服务。京东服务相关负责人说，公司培养出来的蓝领人员累计超过一百万，未来3