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一个IDC销售的思考

 2015-07-07 16:27  来源: 用户投稿   我来投稿   sunpeipei的个人主页 撤稿纠错

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14年6月,初入IDC,有幸结识一帮志同道合的朋友,磕磕绊绊走到今天,一路以来,虽不曾夜灯苦读,但也算兢兢业业。一年的时间,也曾迷茫,但更多的是屈于现状的不甘,一年的时间,虽未成为业界大拿,但还是觉得有些东西是可以和IDC新人们共同交流下,有些共例还是可以借鉴的,纯属己见,可采纳,可反驳,欢迎前来交流,结尾处我会写下我的联系方式,静候诸位。

通过一年的慢慢摸索以及同事们的帮助,我慢慢的了解了IDC这个行业,其实作为一名销售,大家首先会想到这个行业的前景和对自己的职业规划是否契合,是否值得我们全身心的去付出,去拼搏那么仅有的几年青春年华,不可否认的是随着大数据时代的来临,IDC这个行业,作为最基础的数据存储和运营服务商,发展前景跟潜力还是巨大的,然后就是自己的职业规划了,做过IDC的都知道,这个行业重在积累,汇江河成海,积跬步至千里。所以浮躁之人慎入。

在这一年的职业生涯中,我开始逐步的了解了很多IDC的一些相关知识,没有想象中那么简单,但是也没想象中那么难,所幸的是我遇到了知无不言的领导,和一个拥有这系统培训的公司,也就是我现在所在的深圳葵芳信息服务有限公司,其实我认为在选择某个行业之后,一定要找到在这个行业有这很稳定基础的这样一个公司,一个平台。好的行业会让你职业生涯变的很有规划,好的平台却会让你种豆得豆种瓜得瓜。

所以我很庆幸的是加入到现在的这个公司来,作为我销售生涯的第一站,遇到的良师益友我、真的让我很感动。

谈完行业我们谈下销售

销售,我们搜索一下这个词,百度会给我们一个有着数千字的解释,相信大多数人都在销售初期,激情点燃的时刻专心的读完了全部,但是我最欣赏的一句话,大概是这个样子的:“销售绝无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业”。

销售只是一种生存方式,他提醒着我们应该如何生存,如何生存下去,如何生存的更好。然而这就需要我们用大把的时间去探索销售的生存技巧,也就是销售技巧了。

1、时间是检验真理的唯一标准,销售技巧是一种技能,唯有在实践销售过程中 不断磨练,你才能熟练掌握。

2、熟能生巧。发展大量的意向客户并尝试沟通,前期我们不要局限于他的真正需求是什么,我们能不能做。我们要的是沟通,你要相信任何事物都是有联系的,技巧适用于任何事情的处理。一通百通,我们只是在找技巧。/

3、提高专业素质。想要成为一名成功的职业销售人员除了掌握并熟练运用这些专业销售技巧外,还要不断学习各种相关的知识以充实自己,提高自己的自身素质。销售是一个与人交往的工作,唯有客户认可并接受你的个人素质,客户才有可能购买你的产品,你才可能成功。以上3点拙笨的技巧静候各位大神指点

下面怎么对待我们的客户

1、把客户当朋友,多方面打听客户的基本情况。我有个广州做游戏的客户,通过第一次沟通知道他准备做棋牌游戏,当时他的游戏也没做好,沟通两次后,说现在有其他事在忙,游戏先放一放,同时了解到他是和朋友合伙做的,他和朋友都找了做游戏和服务器了解。我知道情况后,每个星期都会给客户打个电话聊下家常,加深印象。并把我司的优势,经过整理后发给客户详细了解。经过一个多月的坚持,客户终于上了一台服务器,并且客户明确表示用的好还会介绍个朋友过来。

2、以朋友的身份帮客户解决问题,但是原则性的职责问题不能让步。我其中一个客户。价格,服务都谈的不错。就是客户最后提出一定要帮助客户搭建VPN,通过自己平常对相关知识的了解,觉得难度不大,就找我的朋友帮他搭建了一个VPN,其实就是一个很简单的东西,也不涉及到售后。搭建一个VPN帐号,基本上不会对技术和服务有什么影响的,客户知道你是通过朋友的帮忙帮他解决问题的,首先他会很高兴你有这样的服务态度,其次也是对你人品的一种肯定。

善于引导客户。

引导是一个循序渐进的过程,首先你要从以下3个小方面来了解客户

,客户是做什么的,了解后,可以增对客户的业务方面,谈几个我司能帮助什么,同时也可以介绍几个已经成交客户和他业务一样的给他了解。

.知道客户对我们香港葵芳机房服务器的了解多少,方便我们报价,了解客户上家用的是哪家,对比分析介绍自己公司的服务器和葵芳机房优势,切忌诋毁同行。

一定要知道客户准备什么时候上服务器,问一个大概时间就可以了,方便你跟机房沟通,以及准备文件什么的

自己要综合判断客户出客户最关心什么,成交机会有多大。打蛇七寸,做事抓重点,客户关心产权,在公司的规定内,给产权,客户关心质量,给测试,客户关心售后,给测试,客户关心机房位置,给参观,方方面面,只要我们有,只要客户要。

沟通后要会记录和总结。及时更新跟进记录,简练明白,一目了然下一步应该做什么。

客户成交后,维护客户要做到专业。售后才是销售的开始,这点不多说了,相信大多数人都明白的道理。

本篇没有讲spin模式以及FAB法则,想要学习的人请百度。这只是一个小小的销售人员自己的感悟,所以这篇文章的逼格不是甚高,那么最后允许我用一句名人名言来提升一下文章的逼格吧

销售游戏的名称就叫服务,尽量给你的客户最好的服务,让他一想到和别人做生意就有罪恶感。——乔·吉拉德

响应开头,我的联系方式QQ274366223

希望各位不吝赐教

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