目前，中国的医疗存在很多问题。医生和医院等方面存在很多痛点，医疗资源的稀缺以及分布不均都是造成老百姓看病难的原因。而移动医疗的出现，无疑是为医疗难题带来解决方案。
移动医疗从某种程度上说达到了几方“共赢”：一定程度上解决了患者排队等候的时间;提高了医院的管理效率;增强了银行和互联网公司等主体的客户粘性。
“移动医疗行业发展迅速，各个细分入口涉及子行业众多，如患者入口的预约挂号、寻医问诊、门户社区等;医生入口的医生社区、医生工具;医药入口的医药电商、医药媒体等，移动医疗行业已呈现出诸侯纷争、群雄割据的态势。不仅互联网巨头BAT跨界进入，创业类公司也层出不穷。医疗器械生产商、电子商务企业、制药企业、医疗专业机构、医院、保险公司、银行等也纷纷涉足。”
不过，目前，不管是银行还是互联网巨头，在移动医疗领域都暂时未将盈利模式作为首要出发点，而是重在提升客户黏性，平安好医生就是如此。
“未来3-5年内，移动医疗将进入高速增长期。根据权威预测，到2023年，中国移动医疗(服务类)市场规模将达到约2000亿元。兴业银行推出移动医疗服务并非完全看重直接盈利性，而更看重产品对客户的黏性。其不仅可以带来优质、稳定的医院客户和个人客户，还能由此拓展医疗行业全产业链里的其他优质客户。”
中国移动医疗经历了产业的勃兴、淘汰和融合期，经历了多项利好政策，初步完成了产业资源积累和市场落地。经历了持久战和淘汰战的互联网医疗，伴随着平安好医生的不断壮大，在国家人工智能和健康中国战略的加持下，移动医疗迎来了久违的春天。平安好医生的“AI智能医生”符合当前医疗产业智能升级趋势。
通过辅助诊疗系统进行知识库的建立，到疾病知识图库、单病种知识图库的完善，再到人工智能助理的应用，平安好医生人工智能与医疗的融合终于初具雏形。目前，平安好医生基于人工智能技术打造的“智能诊疗系统”、“AI智能医生”已经应用到了实时问诊等医疗服务中，而且将嵌入到全国上百家三甲医院的服务体系中。
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