A5创业网（公众号：iadmin5）9月5日报道，乐清顺风车事件发生后，交通运输部等部门及有关专家，开始对全国主要网约车、顺风车平台公司开展安全专项检查，今日已进驻滴滴公司。
针对这次检查，滴滴出行表示，滴滴将积极认真配合检查组各项工作，对检查中发现的问题深入整改，尽快推动合规化进程。
程维表示，平台将新投入1.4亿专项资金加强安全客服团队的建设，下决心摒弃客服外包模式，在今年年底前将自建客服中心扩展至8000席。在所有展开业务的地级以上城市，以办事处形式尽快全面申请，办理网约车与网络网络预约出租车经营许可证，今年年底前在不低于一百个城市完成办理工作。
据了解，除滴滴外，检查组还将在北京对网约车平台首汽约车、神州专车、易道、美团及嘀嗒、高德等顺风车平台进行进驻检查。
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5月19日下午，滴滴董事长程维和滴滴总裁柳青发布内部全员信。在内部信中，程维决定升任柳青为公司永久合伙人，柳青不再任公司董事和总裁，公司未来不再设总裁岗位。内部信中还写道，滴滴马上就要12岁了，一路走来不容易，感谢每一位小桔子的相伴前行。虽然道阻且长，但未来可期，希望我们不忘“让出行更美好”的初心，
近日用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”一事引起全网关注。该订单是在2017年10月22日进行，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。对此，滴滴出行对用户出现这种情况进行道歉：经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉，客
近日，一名上海网友在出行小程序中发现自己有一条未支付信息，竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子，然而整个行程只有2公里左右7分钟。对此，平台客服的回复居然是“正常，支付就行”。5月12日，涉事平台客服再次回复，类似情况只能通过在线客服处理，会将价格进行修改。
