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股票账户网上销户 券商面对客户流失表示压力很大

 2018-09-21 10:54  来源: A5创业网   我来投稿   A5西瓜的个人主页 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)9月21日报道,中国结算给券商下发了一则《关于进一步规范证券账户销户业务的通知》,对非现场开户的投资者必须提供见证销户或网上销户的便利,自2019年3月1日起实施。

证券销户以后可以不用再到现场办理,并且券商在接到销户申请之后,应当在与该账户相关的业务了结后2个交易日内办理完毕。这一销户方式的改变意味着,券商不仅要重新投入非现场销户的业务和技术准备,还要应对客户流失的担忧。

由于销户远比开户复杂,还涉及到处理在途资金、基金赎回等,同时倒逼券商做好服务和粘性,不然客户就会说走就走。不少券商表示压力很大,除了要面对如何增加用户粘性,还需要重新投入资金、人力(加配客服等)和技术准备,又是一项大工程。

据悉,融资融券账户、衍生品合约账户等仍需要现场办理销户,对此券商可以提供异地通柜受理的便利条件,并对于老年人、残疾人、卧床病人等行动不便的特殊群体,尽量提供见证销户等便利措施。

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