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跨境电商品牌运营必备知识点 你get到了吗

 2019-05-21 14:31  来源:A5服务市场  我来投稿

  各种互联网项目,新手可操作,几乎都是0门槛

亚马逊全球开店中国宣布亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”江干区钱塘智慧城落成并正式投入使用,为企业提供一站式跨境电商出口服务,搭建本地化跨境出口电商产业服务集群,亚马逊这一行动为跨境电商运营带来了新的机会。

对大多数跨境电商卖家来说,亚马逊,eBay等第三方平台向来是兵家必争之地。甚至随着近两年平台竞争白热化,越来越多卖家发现仅凭卖平台已经很难实现差异化、保持稳定增长。每天不仅要和跟卖斗智斗勇,还要时刻因为平台的政策变动而提心吊胆,以至于卖来卖去最后都成了给平台打工。

所以,拓展销售渠道,建立竞争壁垒的呼声日益增长,大家仿佛一夜之间都在谈论独立站、做品牌。对于习惯了卖平台的大多数跨境电商卖家来说,提到新的发展道路无一例外是创立自主品牌,打破电商运营的固有概念升级为品牌运营。但是真正由电商运营升级为品牌的道路是否适合所有的类型电商卖家?

那么,什么是电商运营和品牌运营?

电商运营和品牌运营的差距较大,电商运营所涵盖的内容多以借用电子科技或工具而从事的线上商业活动为主,较为片面和广泛。而品牌运营,则需要基于产品结构、品牌经营以及资本加持等内容。品牌运营又涉及到品牌的架构、品牌管理,最终目的在于帮助跨境电商卖家实现品牌的变现及增值。

电商运营做的是销售,不涉及品牌的管理。而品牌运营做的是营销,涉及品牌方方面面的协调运作。包括最终展示的时候,品牌要有一个直观的公信力,在运营时注重优化品牌的意识和产品质量,这样才会产生转化。

电商运营,大多数是根据客群定位来运转的,也许会为了销量、利润空间的增涨,适当降低产品品质来盈利。而品牌运营不会这么做,品牌这种概念需要卖家对其产品的设计、开发、质量、包装等各个环节,有一套严格的流程和完整的体系需要遵循。

不少由国内电商转型的卖家,早期都是借助淘品牌的转型和升级,慢慢实行电商运营到品牌运营的蜕变,并步入跨境电商占领海外市场。谈及这段演变,许多卖家表示这中间需要跨越一条鸿沟:现阶段跨境电商还处于低客单价的时代,部分活着、生存规模逐渐扩大、玩高客单价的卖家,其实很多都取决于平台和资本的强大支撑。

向品牌运营的进阶需规避陷阱

初入这一行,很多非专业出身的人员并不具备运营和品牌管理的意识,转型过程中常出现的情况是,转型成功与否完全取决于老板主观意识、运营底子以及产品现有的业绩收入。因为转跨境、打品牌以及实现电商运营向品牌运营的转变,是需要巨大的人力、时间和成本的投入。

另外,这一过程中,风险是无法估量的,产品从诞生、孵化品牌、疏通国内电商和跨境电商运营不同的打法到品牌的海外推广和品牌背书,涉及的环节复杂多变,且每一步都存在着隐形陷阱,对人员的应变能力要求较高。

品牌与跨境电商之间是有贴合度的,在做跨境电商之前,如果不是类似在世界500强大型企业中管理的品牌商品的话,小编建议先观察一下市场及行业趋势是否适合新人的进入,运营之前累计的数据做好洞察与受众调研,结合产品本身的特质分析剩余的市场份额还有多大,再考虑是否入驻。

跨境电商如何做好品牌运营,小编有几条建议给你:

一、做好线下基础,塑造品牌形象

品牌是一个感性的东西,品牌运营在于利用营销手段让品牌深入消费者心中,要让消费者看到并且形成品牌的概念和意识。

二、深入了解、合理利用平台优势及政策

近期,亚马逊Brand-Analytics的功能进行了新的调整,新增“商品比较”和“人数统计”的功能,这意味着亚马逊对品牌商不断的开放数据以更好的服务做品牌的卖家,也进一步的预示着致力于做品牌的卖家的未来将会更加光明,因为用户的信息和数据将会越来越多。当我们知道我们的用户是谁,想要什么的时候也就意味着我们可以更好的为他们服务,从而增强他们的品牌忠诚度。

三、结合自身和竞争对手情况,确定合适的运营战略总方针,做好“品牌打造”、“品牌推广”、“品牌布局”

“知己知彼,百战不殆”,做好方针战略方能不打无准备之战,了解对手,了解自己,了解用户,运营才能高效稳赢,脱颖而出。

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责任编辑:栗子

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