随着如今互联网时代的发展,电商行业也在快速发展,电商营销的方式也受到许多人关注,在电商行业中实现邮件营销是很有必要的,电商邮件营销的众多优势被许多企业看到,也得到众多电商企业的偏爱。在邮件营销中,只有了解客户的实际需要才能给客户群发有针对性的营销邮件。
成功的邮件营销计划是需要得到良好的转化率,邮件营销拥有着低成本、精准投递、高时效性、可追踪分析等优势,让企业营销人员更加了解客户的实习需求,精准把握客户需求,就能取得更好的营销效果。
在如今的电商平台当中,随手一点便有众多选择,想要客户看到第一件商品马上结帐根本不可能。从浏览商品到最终下单结账的过程中,可以随意选购商品,并且可以暂时放进购物车。
从卖家角度来看,上述行为令人相当沮丧。当用户购物车堆满商品,天真以为客户会下单结账时,有时候却不知道为什么,看似马上要下单的客户突然消失购买欲望,满满的购物车从此弃之不顾。
为了解决这个问题,大部分聪明的电商平台的卖家都会设定自动发送邮件的系统,发送放弃购物车邮件,以便遇到此类问题时自动发送邮件,用于挽回那些快要结单的购物车,成功让访客回心转意,最终达成销售。因此,需要优化放弃购物车邮件并获致成果,需要将这些邮件打造得更为有趣。那么电商行业如何做好邮件呢,下面Rushmail给大家讲解一下,电商群发邮件的一些建议。
(一)、强调优势/卖点
对于常见的放弃购物车邮件,列出客户想购买的商品并提醒商品供货正常仍可购买,方便那些意向不坚定或忘记下单的潜在客户。无论客户因为什么而原因放弃购买商品,最好能在邮件中加上商品的优势或卖点。如果商品够吸引人,买家当初可能因某些紧急情况,不得不放弃购买,此时强调下优势/卖点,不会造成反效果。
(二)、加入优惠或福利
如今电子商务市场竞争尤其激烈,商家需要使出浑身解数,导致每家商家的价格相差不大,因为开价过高会失去竞争力,开价过低则会破坏利润,所以在邮件中可以给客户赠送一下小礼品、一个优惠券以及其他福利,可以有效降低客户放弃购物车以及增加客户下单的概率。
(三)、推荐相似商品
假设挽回邮件已经重提商品好处及提供优惠,依旧挽不回客户的购买意愿。那么,可以给他们对推荐一些其他相似的商品,有可能只是读了一些使用评论,便判断加入购物车的商品不值得购买。
要做到上述的效果,除了客户主动放弃的购物选项,试着列出一些推荐产品。假设商铺的统计数据显示,有50%的访客浏览某台笔记本,最后却购买另一款笔记本,那么在客户放弃购物车邮件可以将客户放弃购买的的另外一款笔记本放入推荐选项中。
发送放弃购物车的营销邮件不足以补上临门一脚。可以通过Rushmail邮件群发平台对客户群体的针对性个性化群发,不仅可以及时、高效将邮件送达到指定客户的邮箱,并且个性化邮件能让不同层次的客户收到不同的邮件内容,让电商商家通过邮件营销提升整体的销售利润。
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