A5创业网(公众号：iadmin5)1月21日报道：作为世界上第一个没有公关部门的的汽车制造商，特斯拉现在正在招聘客服专家，以协助其CEO埃隆·马斯克处理用户发给他的推文。
在去年特斯拉解散了美国总部的公关部门，仅保留了欧洲和亚洲市场的公关经理。但众所周知CEO埃隆·马斯克经常在在推特等社交平台上发表高调言论和回答客户问题。
他发布的内容多次为公司带来不必要的麻烦。而此次特斯拉招聘客服专家需要维护一个4000多万粉丝的账号，工作难度属实不小。
特斯拉将这一职位描述为“特斯拉能源客户支持专家提供世界一流客户服务，回答客户各类问题。能源客户支持专家的职责，是解决通过恰当渠道提出的客户投诉，解决通过社交媒体发送给CEO的投诉。”
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一、行业现状：200亿市场下的选型困局据IDC最新数据，2024年中国智能客服市场规模突破200亿元，AI替代率较三年前提升3倍。但人民网实测显示，超半数产品存在“转人工难”“意图识别偏差”等问题，30.98%的用户反馈系统无法适配老年人等特殊群体需求。企业选型正陷入“技术炫技”与“实用落地”的失衡
今日一位特斯拉投资者发帖称：“很多人希望特斯拉(一家美国公司)破产，而宁愿看到比亚迪(一家中国公司)蓬勃发展并获胜，这是令人担忧的、荒谬的和倒退的。疯狂的是，中国希望特斯拉成功，而美国却在攻击它。我不明白。”对此，马斯克回应称：“特斯拉的反对者声音很大，但除了对冲基金卖空者和极左激进分子之外，很少有
近日有消息称，马斯克重新聘用超充团队员工。据悉，在4月底，马斯克突然解雇了近500名超级充电站团队的员工。没想到马斯克居然又将部分员工返聘了回去。对此，马斯克并未回应网友们的质疑。
特斯拉公司的CEO埃隆·马斯克正式确认了，其品牌旗下的全新入门级车型——Model2，将在2025年正式上市并开售。据了解，这款新车的生产工作将在墨西哥、柏林以及上海工厂同时启动。而关于价格方面，市场定价预计将保持在25000美元左右，按照当前的汇率换算，大约相当于18.2万人民币。针对此前有关Mo
美股特斯拉开盘后下跌，值整体从1.2万亿美元降至不足5000亿美元，马斯克的个人财富受影响而缩水。特斯拉的情况也不容乐观，据悉，特斯拉第一季度交付量为38.68万辆，近四年以来首次出现单季度销量同比下滑的情况。
