A5创业网（公众号：iadmin5）3月12日报道：因为公寓环境太吵 提前退租要扣45天租金？今日自如客服回应了租客在入住首日因噪音问题要求无责退租被扣除45天租金一事。
自如表示，经核实，该客户在入住当日向房屋管家反映，因无法接受楼下孩童玩耍可能产生噪音，要求解除合约；管家向客户告知提前解约的相关违约责任，并建议客户尝试关紧窗户以加强隔音，或者可根据平台规定为其提供3天内不满意换租另外房源的服务。
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自如表示，经核实，该客户在入住当日向房屋管家反映，因无法接受楼下孩童玩耍可能产生噪音，要求解除合约；管家向客户告知提前解约的相关违约责任，并建议客户尝试关紧窗户以加强隔音，或者可根据平台规定为其提供3天内不满意换租另外房源的服务。
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作为一家提供高品质居住产品和生活服务的科技公司，自如不断打磨标准化专业服务和房间品质，以满足自如客的多元化需求。现自如旗下拥有包括自如友家、自如整租、业主直租、自如豪宅、自如寓、自如驿
对此自如官网微博回应称，得知王先生病逝的消息，自如方面已经安排负责人进行对接，了解详细情况，跟进相关事宜。并且将会配合司法部门工作，尊重法院裁定，本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通
