近日，有网友称在12306公众号发疯留言，就能够增加候补成功率。
对此，12306客服辟谣称，不起作用，系统会根据候补订单顺序来兑现车票，不存在所谓的“秘诀”，有网友候补成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。
随着五一小长假的临近，假期车票被疯抢，导致很多车站在开售时间点出现“秒没”的情况，不少网友因抢不到车票感到头痛。
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对此，12306客服辟谣称，不起作用，系统会根据候补订单顺序来兑现车票，不存在所谓的“秘诀”，有网友候补成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。
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4月16日，五一假期前一日的火车票正式开售，有乘客指出，12306火车票开售秒没，开票即候补。对此，12306回应称，中间站车票按比例发售，可等待候补。五一小长假，人流量增加，火车票抢票的难度可谓是地狱级。相信这个五一小长假，出去游玩的人也会非常多。
12月26日消息，今年12306售票系统已进行扩容，系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。不过，随着出行高峰抢票日期的来临，你如果遇到app报错情况，立刻切换流量或WIFI模式，然后再进行尝试。
然而要限制抢票软件，铁路部门应该有一个相应的衔接措施，比如给用户提供更便捷的购票方式。购买火车票是特定时期的刚需，尽管用户主观上也不愿自己的信息安全处在风险之中
